若要瞭解 PunkBuster 禁玩您的原因，請在下方清單中對照您所收到的代碼。

作弊或破解

如果 PunkBuster 偵測到您的電腦出現作弊或破解行為，它會將該電腦禁玩或停權。作弊和破解的違規代碼號碼從 5000 到 139,000 不等。

• #50000s - 瞄準機器人
• #60000s - 牆壁破解
• #70000s - 多重破解
• #80000s - 遊戲破解
• #90000s - 「作弊」視訊驅動程式
• #100000s - 速度破解
• #110000s - 自動射擊
• #120000s - 遊戲掛勾
• #130000s - 嘗試破解 PunkBuster

如果您收到了這些代碼，您可以透過移除電腦上所有的作弊軟體或破解來修復它。

完整性違規

如果 PunkBuster 懷疑您已透過修改遊戲檔案或修改 PunkBuster 檔案來變造遊戲環境，則會使用完整性違規來將您禁玩或停權。

完整性違規的代碼數字介於 10000-29999 之間。

雜項

• #111- 名稱錯誤
  • 嘗試更改您的玩家名稱或在不同的伺服器上遊玩來解決此問題。
• #112 - 過多錯誤名稱
• #113 - 過多名稱變更
  • 這些違規是設計來阻止玩家亂用名稱變更。
• #114 - 受保護名稱
  • 這可能代表您所選擇的名稱已有人使用或已保留。若玩家在名稱中使用符號，也可能會看見此訊息。切換伺服器或使用字母和數字組成的名稱來修復此問題。
• #121 - 負分過低
  • 這代表您累積了太多隊友誤傷擊殺。
• #151 - 玩家名稱有擴充 ASCII 字元
  • 這代表玩家在名稱中使用不尋常的符號，而未使用尋常的字母或數字。若要修復該問題，請嘗試建立一個特殊字元較少也較簡單的名稱。
• #9001 - 主控台變數 (CVAR) 值範圍檢查失敗

技術

若要修復此類狀況，請自最新的遊戲更新檔中重新安裝 PunkBuster。

• #101 - 通訊失敗
• #102 - 通訊失敗
• #131 - 初始化失敗
• #132 - 通訊協定錯誤
• #141 - 困境
  • 這些代碼代表您的遊戲無法連接至 Punkbuster 伺服器，或者 Punkbuster 無法安裝更新。若您看到這些內容，請檢查您的防火牆設定，並確保 Punkbuster 已完全更新且正常運作。

如果您在遊玩時看到以下任意訊息：

• 您被 Punkbuster 踢出。
• 我們無法讓您連線至此伺服器，因為您已被 PunkBuster 系統踢出。

確保 PunkBuster 正在運作並已完全更新完畢。

如果您持續看到此錯誤，您可能需要重新安裝 PunkBuster。

如果您遭到踢出且未看到任何訊息，請遵循此 PunkBuster 支援文章中的步驟來瞭解如何在記錄檔中查看踢出原因。

PunkBuster 會與您的遊戲一起安裝，但若您需要再次安裝，以下是安裝的辦法：

1. 前往 Even Balance 的 Punkbuster 網站。
2. 下載 PunkBuster 安裝檔（PBSetup）。
3. 按兩下下載好的檔案。
4. 在收到詢問時解壓縮檔案。
5. 執行已解壓縮的檔案，並同意授權條款。
6. 當 PunkBuster 開啟時，按一下「新增遊戲」並從下拉式選單中選擇您的遊戲：



7. PunkBuster 應該會自動偵測遊戲的安裝資料夾。如果沒有，請按一下「瀏覽」按鈕並自行選擇資料夾。
8. 按一下「確定」，然後按一下「新增遊戲」來確認。
   • 如果您有超過一款使用 PunkBuster 的遊戲，請獨立新增每款遊戲。
9. 完成後，PunkBuster 應該會自動查看更新。如果沒有，請按一下「更新 PunkBuster」。
10. 按一下彈出式視窗上的「OK」就可以了。

若要更新 PunkBuster：

1. 前往遊戲安裝資料夾（若為《戰地風雲 4》，則預設為 C:Program Files (x86)Origin GamesBattlefield 4）。
2. 開啟 _Installer 資料夾。
3. 在此資料夾中，開啟 PunkBuster 資料夾。
4. 開啟 redist 資料夾。
5. 找到並執行「pbsvc.exe」以更新或修復您的 Punkbuster。

若您沒找到這些資料夾：

1. 按一下「新增遊戲」。
2. 在下拉式選單中，選擇您的遊戲。
3. 按一下「新增遊戲」。
4. 最後，在嘗試再次執行您的遊戲之前，按一下「檢查更新」。

解除安裝 PunkBuster

請記住，如果您解除安裝了 PunkBuster，在重新安裝此功能前，您將無法使用遊戲中的多人模式。

1. 退出所有正在進行中的遊戲。
2. 遵循此 Punkbuster 文章中的步驟。
3. 重新啟動電腦後再重新開啟遊戲。

一般疑難排解

PunkBuster 需要三個組件才能正常執行。

如果您因為「金鑰封包丟失」而遭到踢出，請確保您的防火牆/防毒軟體的例外清單中包含 PnkBstrA.exe、PnkBstrB.exe 和 PnkBstrK.sys。這將避免您發生通訊錯誤，並能協助 PunkBuster 更新。

在 Steam 上遊玩？

更新 Steam 啟動程式

我們已透過 Steam 發佈更新，以協助《戰地風雲 4》多人模式進行。如果您有一段時間沒有重新啟動 Steam 應用程式，則可能尚未進行這項更新。

若要進行更新：

1. 如果您正在執行《戰地風雲 4》，請先退出。
2. 完全退出 Steam。
3. 重新啟動 Steam 並允許其更新。
4. 再嘗試一次執行《戰地風雲 4》。

如果在此之後仍遭遇到問題，請嘗試透過 Steam 修復《戰地風雲 4》。

手動安裝 Punkbuster

如果您已經嘗試過上述解決方法，但仍無法加入多人模式，請嘗試下載 Punkbuster 並手動安裝。

在 Origin 上遊玩？

Punkbuster 版本已過期或尚未安裝

若要修復此問題，請更新或重新下載並重新安裝 PunkBuster。

PunkBuster 踢出「您的名稱」玩家（時間持續 0 分鐘） ... 限制：服務通訊失敗：PnkBstrA.exe

此問題通常能透過重新安裝 PunkBuster 來修復。

如果您看到 GAME HACK #8926 錯誤，而且這導致您無法遊玩多人模式

如果您正在執行遭 Punkbuster 誤判為作弊軟體的程式，則可能會看到此錯誤。如果您持續看到此錯誤，請聯絡 Punkbuster 支援人員並告知此事。他們應該能協助您解決此問題。

有關 PunkBuster 錯誤與禁玩的協助，請聯絡 PunkBuster 支援。

EA 顧問無法協助或推翻 PunkBuster 的禁玩。