• 取消會員資格後，您仍能使用所有的會員功能，直到會員資格期限結束為止。會員資格期限結束後，您將無法再遊玩 The Play List 中的遊戲。
• 如果您的會員資格到期或您自行取消，就無法再玩 EA Play 提供的遊戲，除非您另行購買遊戲，或是重新啟用您的會員資格。
• 如果您沒有手動刪除您的存檔，就會保留您的遊戲進度。如果您在取消訂閱後重新加入 EA Play，或是另外付費購買遊戲，下一次遊玩時可以從中斷的進度繼續遊玩。
• 如果您取消會員資格或是會員資格到期，任何透過 9 折會員折扣購買的遊戲仍屬您所有。
• 查看 EA Play 條款以瞭解更多詳情。

如何在 EA app 上取消 EA Play 或 EA Play Pro

1. 前往您的 EA 帳號，並使用您加入 EA Play 時所用的 EA 帳號詳細資訊登入。
2. 選擇訂閱和會員資格分頁，然後選擇 EA Play。
3. 在會員資格區塊，選擇取消會員資格。
4. 在開啟的新頁面上，選擇取消會員資格。

如果您在會員資格期限結束前取消訂閱，仍可繼續使用您的 EA Play 會員服務，直到您的下次付費日期為止。您可以在帳務資訊區塊的 EA Play 分頁中找到相關資訊。

在下次付費日期之前，EA Play 中儲存的付費方式不會被刪除。您仍然可以在該日期之前撤消「取消訂閱」的決定。

若要重新加入 EA Play，請前往 EA Play 網站，然後選擇立即加入。

如何在 PC 上透過 Steam 或 Epic 取消 EA Play

如果您是透過 Steam 或 Epic 加入 EA Play，您需要直接聯絡 Steam 支援團隊或 Epic 支援團隊來取消您的 PC 版 EA Play 會員資格。

1. 登入您的 PlayStation® 帳號。
2. 選擇訂閱。
3. 選擇 EA Play 會員資格旁的關閉自動續訂。

如果您想要立刻停止 EA Play，可以要求 PlayStation® 支援部門取消您的會員資格，但對於任何未用完的時間不能要求退款。

如果您需要關於 EA Play 或您 EA 帳號的資訊，請在 EA 協助中心尋求幫助。

如果您在以下任何方面遇到問題，您需要直接聯繫 PlayStation® 支援團隊：

• 價格資訊
• 帳務問題與疑慮
• 取消 EA Play 會員資格
• 遊戲代碼與代碼問題。

1. 登入您的 Microsoft 帳號。
2. 選擇服務和訂閱。
3. 選擇 EA Play 會員資格旁的管理。
4. 取消您的會員資格。

如果您想要立即移除 EA Play，可以要求 Xbox 支援部門停止您的會員資格，但對於任何未用完的時間不能要求退款。

如果您在以下任何方面遇到問題，您需要直接聯繫 Xbox 支援團隊：

• 價格資訊。
• 帳務問題與疑慮。
• 取消 EA Play 會員資格。
• 遊戲代碼與代碼問題。

EA Play 會員資格不能退款。

但也有例外，在某些特定情況時可以退款。例如，如果您在 EA app 上升級到 EA Play Pro，您將獲得原始 EA Play 會員資格剩餘付費時間的退款。

了解如何排解 EA Play Pro 升級的退款問題。

欲瞭解更多關於退款政策的資訊，請查看我們的優質遊戲保證。