請遵循這些步驟以在遊戲中取得協助，或在您無法存取遊戲時取得您的使用者 ID。
如果您正在遊玩《EA SPORTS FC Mobile》並需要協助，最簡單的方式是在遊戲內聯絡我們。詳情請依照下方步驟操作。
- 查看我們在 X（原為 Twitter）上是否有為您的問題提供解答或支援。
- 遊戲進度遺失了嗎？透過這些疑難排解步驟，看看您是否可以恢復您的進度。
- 如果我無法存取遊戲怎麼辦？如果您無法登入，您的使用者 ID 應該會在載入畫面上顯示。
- 當您與我們聯絡時，請確保您準備好使用者 ID，以便我們可以查詢您的帳號。
遊戲內說明
使用者 ID
無法存取遊戲嗎？
- 點擊主頁上的設定（齒輪）圖示。
- 點擊客戶服務旁的箭頭圖示，然後依照指示與我們聯絡。
- 點擊主頁上的設定（齒輪）圖示。
- 您的使用者 ID 位於右上角的 UID 後方。請在聯絡我們之前，寫下或擷圖存下您的帳號 ID，以便您隨時取得 ID。
如果您無法進入遊戲或遺失裝置而需要協助，請前往此頁面並選擇適合的選項，與專員聯絡。我們需要您的玩家 ID 才能為您提供協助。如果沒有它，我們將無法找到您的帳號。
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