幫助我們改進 EA 說明! 填寫問卷 不用,謝謝
功能表 功能表

很期待您的新遊戲嗎?我們也是。請登入您的 EA 帳號,瞭解規定,並重複檢查確認您的安全性資訊以便您可以盡快 #GetInTheEAGame。

如果無法登入您的 EA 帳號,到了發布日期可能會造成阻礙。我們不希望這樣的事發生。 

請查看我們提供的內容以確保您可以 #GetInTheEAGame。

更新帳號 PC 需求 代碼兌換 下載/安裝問題 Nintendo Switch 需要協助嗎?

我們有 5 個簡單的步驟來更新您的帳號,準備開始遊戲。

若要更新您的帳號:

  1. 到您的 EA 帳號與帳務設定
  2. 點擊關於我分頁。
    • 您可以從 EA 桌面版用戶端、origin.com 或 ea.com 連到這裡。
  3. 點擊編輯以更新您的 ID、姓名、電子郵件與出生日期,或是更新您的居住國家與語言。
  4. 輸入我們寄給您的驗證碼以確認您的身分,即可進行變更!

第 1 步 – 確認您的電子郵件地址是最新可用的

確認您 EA 帳號的電子郵件地址是最新可用的,這一點至關重要。確保您在忘記密碼或是要更新資訊時可以回到您的帳號,是非常重要的。

如果您變更了您的電子郵件地址,或您無法存取之前用於建立您帳號的電子郵件地址,請將您的電子郵件地址從一個帳號移動到另一個帳號。

新增次要電子郵件

次要電子郵件地址可在您的 EA 帳號和主要電子郵件地址遭鎖定時,協助您重設密碼。

在我們的文章中瞭解如何設定更新您的 EA 帳號資訊。

第 2 步 – 設定 EA 登入驗證

登入驗證是幫助您維持帳號安全的好方法。確認您收到登入驗證碼以便登入。

在玩《FIFA》嗎?我們要求必須進行登入驗證

第 3 步 – 檢查您的密碼

若您忘記密碼或需要更新密碼,請重設您的密碼

第 4 步 – 連結您的帳號

若您曾玩過我們的遊戲,您可能已經連結過了。但是在您開始玩之前請再次檢查確認:

第 5 步 – 遵循遊戲規則

與大部分的遊戲相同,我們也有制訂規範。我們的規範是用來確保您以及和您一樣的玩家,在玩我們的遊戲時可以享受樂趣並保持安全。

請閱讀規則,熱愛規則,實踐規則。

在 PC 上玩遊戲?請查看您的電腦是否符合您要玩的遊戲所列的最低需求。

這裡有如何查看 EA 桌面版中任何遊戲需求的說明:

EA 桌面版應用程式目前為 Beta 測試版,因此只有部分玩家可以使用。在我們的文章中了解更多資訊

  1. 在 EA 桌面版商店中點擊一款遊戲,以在遊戲中心中了解更多相關資訊。
  2. 捲動到頁面下方。您可以在此查看遊戲的系統需求。

查看完規格需求後,請使用我們關於下載與遊玩遊戲的文章繼續操作。

以下是在 Origin 上查看的步驟:

  1. origin.com 上的商店或在 EA 桌面版用戶端搜尋遊戲。
  2. 點擊並開啟遊戲詳細說明。
  3. 點擊系統需求以查看最低需求。

請參閱我們的提示兌換您的 PC、PlayStation 與 Xbox 代碼。

第 1 步 - 找到您的代碼

如果您購買了遊戲的實體版,您獲得的任何代碼都會附於包裝中或您從購買遊戲的零售商收據上。如果您購買了數位版的遊戲,如果需要,可以將代碼以電子郵件寄給您。如果您沒有獲得數位版的代碼,可能已在您的帳號上兌換,讓您可以立即登入玩遊戲。

代碼是數字與字母組成的字串,看起來像這樣:ABCD-1234-EFGH-5678

提示:輸入代碼後,請由後向前檢查。這樣比較容易發現錯誤。

第 2 步 - 兌換代碼

PC

請記得使用您要加入遊戲的 EA 帳號登入。

  1. 到您的 EA 帳號與帳務設定
  2. 點擊兌換產品代碼分頁。
  3. 輸入您的產品代碼並點擊下一步

PlayStation、Xbox 與 Nintendo Switch

我在下載時出現問題。該怎麼辦?

請查看我們關於改善連線與排解連線問題的提示

在 PlayStation 上遊玩嗎?

在 Xbox 上遊玩嗎?

我不確定遊戲是否已安裝完成

數位版遊戲在下載完成時,應即會安裝到您的系統上。 

如果您需要關於安裝遊戲的協助:

如果安裝凍結、無法結束或失敗,則表示您的遊戲檔案可能在下載過程中損毀。

建議您刪除或手動移除安裝程序已安裝的所有檔案,然後重新下載並安裝遊戲。

遊戲安裝完畢後,請重新啟動遊戲或主機。此舉可確保系統檢查是否有遊戲更新。

確認您有 EA 帳號以及 Nintendo 帳號

你需要 EA 帳號以及 Nintendo 帳號來玩我們的 Nintendo Switch 遊戲,包括FIFA Ultimate Team (FUT)。

  1. 依照 我們提供的步驟建立您的 EA 帳號
    • 已經擁有 EA 帳號?您可以略過此步驟。只要確保您可以登入,這樣就可以玩了。
  2. 依照 Nintendo 提供的步驟建立您的 Nintendo 帳號

如果我的是子女帳號呢?

如果您居住在歐盟地區,您所在國家的成年帳號最低年齡限制可能會依據一般資料保護規範 (GDPR)  而有所不同)。如果 GDPR 的成年帳號最低年齡較低,您可以較早使用成年帳號。  

EA 帳號

  • 家長在為其子女建立帳號之前,應先建立自己的 EA 帳號。
  • 請使用您的電子郵件地址來設定,您會再次用它來作為子女帳號的家長電子郵件地址。
    • 如果您需要聯絡我們以獲得關於帳號方面的協助──無論是您的帳號或您子女的帳號──請使用父母帳號與我們交談。 
  • 依 照我們提供的步驟建立子女帳號

Nintendo 帳號

  • 如果您未滿 13 歲,您的父母或監護人需要先建立一個帳號,然後再為您建立帳號。
    • Nintendo 的所有人必須年滿 18 歲以上才能為子女建立 Nintendo 帳號。
  • 依照 Nintendo 提供的步驟建立子女帳號
聯絡我們

這篇文章是否對您有幫助?

0 位玩家中有 0% 位覺得這篇文章很有幫助。

 

相關 EA 內容

這篇文章是否對您有幫助?

0 位玩家中有 0% 位覺得這篇文章很有幫助。

 

X