如果在遊戲中遇到問題，只要輕觸幾個按鈕就能取得協助。

在「酒吧」首頁輕觸設定齒輪。

接著輕觸說明。 系統會將您導向 EA 協助中心網站。

您用這種方式與我們聯絡時，我們會自動獲得關於您帳號與遊戲的資訊。這樣一來，我們能更快協助您。 

找不到您購買的項目嗎？

如果您確認購買已經審核通過並扣款，請於酒吧主畫面點擊「設定」齒輪圖示，並點擊「恢復購買」來強制確認最近的交易。

如果仍找不到遺失的購買項目，請按照以下步驟操作。

如果您是在 EA 協助中心直接聯繫我們，麻煩您告知玩家 ID，以利我們提供協助。此 ID 可唯一識別您的身份，您的所有遊戲資訊都與其連結。

1. 啟動《星際大戰™：銀河戰將》。
2. 在「酒吧」首頁輕觸設定齒輪。
3. 您會在畫面下方看到您的玩家 ID。
4. 擷取您 ID 的螢幕快照，或是記下 ID。玩家 ID 有區分大小寫。

如果您無法登入遊戲或遺失裝置，請前往此頁面，選擇可用的選項以聯絡專員。提供您的玩家 ID，以利我們提供協助。若未能提供，我們將無法找出您的帳號。