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如何在《The Sims FreePlay》中獲取幫助並查詢您的玩家 ID

Tuesday, 26 March 2024

如果您正在遊玩《The Sims FreePlay》，獲取幫助的最快方式就是在遊戲內聯絡我們。請按照下列步驟與我們取得聯絡。

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遊戲內幫助

無法存取遊戲？

在 X 上查看我們是否有為您的問題提供解答或支援。
覺得自己遺失了遊戲進度？ 請嘗試這些疑難排解步驟來恢復進度。
請確認您的遊戲已更新到最新版本，以便獲取遊戲內幫助。

獲取遊戲內幫助

點擊首頁上的設定(三個點)圖示。
點擊資訊圖示。
點擊線上支援，然後依照指示與我們聯絡。

找到您的玩家 ID

點擊首頁上的設定(三個點)圖示。
您的玩家 ID 就位於畫面下方。請在聯絡我們之前，先擷取畫面或記下 ID。

在《The Sims FreePlay》設定畫面中的玩家 ID 周圍會顯示一條虛線。

無法存取遊戲？

如果您因為遊戲遭鎖定或遺失裝置而需要協助，請前往此頁面並選擇可用的選項以與顧問取得聯絡。我們需要您的玩家 ID 才能為您提供協助。如果沒有它，我們將無法找到您的帳號。

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