瞭解如何在《The Sims模擬市民手機版》取得協助並找到您的玩家ID。如果您的遊戲遭鎖住，我們需要您的玩家ID。
如果您在遊玩《The Sims模擬市民手機版》時卡住，最快取得協助的方式是透過遊戲直接與我們聯絡。請遵循下列步驟瞭解如何進行。
在遊戲中取得協助
如何在《The Sims 模擬市民手機版》取得協助。
- 點擊遊戲畫面右方的箭頭彈出式標籤。
- 輕觸「設定」齒輪標籤。
- 輕觸「說明與關於」。
- 輕觸「說明」前往EA協助中心。
如何找到您的玩家ID
在讀取畫面中尋找您的玩家ID
啟動遊戲後，您可以在第一個讀取畫面的右上角看到您的玩家ID。
在「設定」中找到您的玩家ID
若您已進入遊戲，請依循下列步驟來找出您的玩家ID。
- 點擊遊戲畫面右方的箭頭彈出式標籤。
- 輕觸「設定」齒輪標籤。
- 輕觸「說明與關於」。
- 輕觸「關於」。
- 您可以在版本下方找到您的玩家ID。請務必截圖或記下您的玩家ID。如果您的遊戲遭鎖住，您會需要此資訊。
如果您因為遊戲遭鎖住或遺失裝置而需要協助，請前往此頁面並選擇可用的選項以便與顧問聯絡。 我們需要您的玩家ID才能為您提供協助。若無此資訊，我們無法找到您的帳號。
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