如何關閉手機遊戲帳號

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概觀

瞭解如何關閉您的手機遊戲帳號並刪除您的手機遊戲資料。

刪除您的手機遊戲帳號

刪除您的手機遊戲帳號在所有裝置上都是永久性的。在任何連結到該帳號的遊戲中，我們無法復原您的遊戲內物品或進度。這也表示您將無法在不同的 iOS 或 Android 裝置上恢復您的帳號。
根據您的手機平台和遊戲，您可能可以在遊戲中刪除您的帳號。要檢查您的遊戲是否有此選項：
  1. 1
    前往「設定」。
  2. 2
    找到刪除帳號選項。
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    確認您要永久刪除您的帳號。
刪除手機帳號並不會取消您在此帳號上設定的任何自動訂閱付款。如果您的帳號有使用中的訂閱，請聯繫 Apple 或 Google 進行取消。 
我們的顧問可以協助刪除您的手機帳號。建立遊戲中支援請求即可開始。前往遊戲應用程式設定並尋找支援按鈕。按鈕名稱可能會因遊戲而異，但您會在設定選單中找到它。 在有需要時，我們可能會保留您的一些帳號資料：
  • 以符合法律或法規要求（例如支付稅款或履行我們的條款）
  • 維護我們系統的安全性與完整性
  • 為了確保他人的權利和自由（包含 EA）。 
我們保留的資料無法用於恢復您的帳號、遊戲或進度。 如果您在建立遊戲內票證時遇到問題，可以透過按一下頁尾的按鈕來聯絡我們尋求協助。當您與我們聯絡時，請確保您手邊已準備好您的使用者 ID 。
還有問題嗎？
請聯絡我們的客戶支援團隊以取得更多協助。