概觀
忘了您建立 EA 帳號時使用的電子郵件地址嗎？瞭解如何在EA app、EA.com 和遊戲中找到您的電子郵件地址。
無法存取您的 EA 帳號電子郵件地址時可以採取的措施
如果您無法存取與 EA 帳號綁定的電子郵件帳號，請聯繫您的電子郵件服務供應商（如 Yahoo 或 Gmail），查看是否能夠恢復帳號。 在電子郵件服務提供商網站的登入頁面上查找這些選項，或訪問其支援網站以獲取更多説明。如果您可以存取您的電子郵件，並需要找出哪一個電子郵件已連結到您的 EA 帳號，請查看下方資訊。平台帳號
在某些情況下，您的 EA 帳號電子郵件地址可能會與您的平台帳號相同。若是這種情況，您可以在 EA 遊戲設定中找到您的 EA 帳號電子郵件地址。這些步驟僅適用於 PlayStation® 與 Xbox，且可能不適用於每款遊戲。- 1在 PlayStation® 或 Xbox 上開啟您的 EA 遊戲。
- 2前往「設定」或「選項」選單。
- 3查看「連線的帳號」或「EA 帳號」部分，找出您連結的 EA 帳號電子郵件。
EA app
請按照以下步驟在 EA app 上找到您的 EA 帳號電子郵件地址。- 1啟動 EA app，然後登入您的 EA 帳號。
- 1在 PC 上：點擊應用程式左上角的選單圖示（三條橫線堆疊在一起），然後選擇 設定。
- 2在 Mac 上：在任務列 EA app下方的下拉式選單中找到設定畫面。
- 2選擇我的帳號。
- 3在我的個人資料下，選擇管理。
- 4將打開一個瀏覽器視窗，顯示您的帳戶設置 EA.com。在關於我分頁中，您會看到電子郵件地址的預覽。
EA.com
請按照以下步驟在 EA.com 上找到您的 EA 帳號電子郵件地址。- 1開啟無痕瀏覽視窗。
- 使用無痕瀏覽器很重要，因為普通瀏覽器的快取可能會有問題。
- 2前往 EA.com 上的登入頁面。
- 3使用您的電話號碼登入，或選擇一個平台按鈕，然後使用連結到您平台帳號的電子郵件地址登入。
- 4現在您將登入您的 EA 帳號。
- 如果系統要求您驗證您的帳號，請依照畫面上的步驟操作。
- 5選擇管理我的帳號分頁，然後從下拉式選單中選擇變更電子郵件地址。
- 6在「電子郵件地址」下方，您可以看到您建立 EA 帳號時使用的電子郵件地址的一部分。
需要更新連結到您 EA 帳號的電子郵件地址嗎？了解如何更新您的帳號資訊。如果您無法存取您的電子郵件地址、不記得完整地址，或無法存取您的 EA 登入驗證方式，請參閱如何獲得帳號相關協助。