概觀
了解家長監護如何影響兒童帳號可存取的內容，包括線上功能、社交設定和遊戲內容。
如何使用兒童帳號進行線上遊玩？
兒童帳號係指屬於符合其國家年齡要求之某人的 EA 帳號。
- EA 遊戲包裝或 PC 上的線上免責聲明
許多國家/地區具有資料保護法律，要求我們以適合其年齡的方式確保兒童可以體驗我們的遊戲。在我們的某些遊戲中，我們會詢問玩家年齡，然後停用可能不適合他們的功能。 例如，如果您的孩子未滿您所在國家數位同意的最低年齡，他們將無法連接到社群網路並使用社交功能。Apple 產品的家長監護所有 EA 遊戲皆遵循 Apple 家長監護。Google 產品的家長監護所有 EA 遊戲皆遵循 Google 家長監護。
什麼是年齡保障？這會如何影響兒童帳號？
玩家年滿 18 歲後，其帳號將視為成人帳號。 在部分國家，若要在 EA app 和特定手機遊戲中，為含有隨機內容機制的遊戲購買高級貨幣，可能需要先完成年齡保證。如果您正在旅行或使用 VPN，也可能會觸發年齡保證。如果您的兒童或青少年子女曾玩過含有隨機內容機制的遊戲，在完成年齡確認前，可能無法進行遊戲內購買。 了解 EA 遊戲的年齡保證。遊戲進度、購買項目或已連結資料無法從兒童帳號轉移至家長帳號。EA 帳號屬於個人帳號，無法合併或共享。
在部分國家，如果帳號尚未完成年齡確認，無法確認玩家是否已滿 18 歲，基於安全考量，系統會將該帳號視為兒童帳號。玩家可能會遇到以下情況：了解 EA 遊戲的年齡保障
- 無法使用語音或文字聊天等社交功能，或只能使用部分功能
- 無法購買含有隨機獎勵的內容
- 遊戲進度遺失。
即使家長已同意兒童遊玩，也不代表該帳號已被確認為成人帳號。如果尚未完成年齡保證，該帳號仍可能受到內容限制。當兒童年齡符合成人帳號資格時，可以確認其年齡以解除限制。否則，他們就必須繼續使用功能受限的兒童帳號。
- 家長同意：建立兒童 EA 帳號時必須取得。家長或監護人允許兒童使用功能受限的帳號。
- 年齡保證：用來確認玩家已年滿 18 歲的流程，通常會透過身分證件或安全檢查完成。
各平台家長監護
EA app
Steam
PlayStation
Xbox
Nintendo Switch
兒童帳號不可以：兒童帳號可以：
- 在 PC 或 Mac 上遊玩特定遊戲的線上模式
- 進行購買
- 兒童不能成為 EA Play 會員或使用 EA 禮品卡
- 登入我們的網站
- 即使是兒童帳戶，只要擁有電子郵件地址，仍然可以使用 EA Help 建立案例 (家長可以選擇使用他們用來驗證兒童帳戶的電子郵件地址)。
- 在遊戲中使用小幫手網頁應用程式，或使用需要玩家使用 EA 帳號登入的小幫手手機應用程式
- 將遊戲連結至社群媒體，或將帳號連結至 Steam。
- 兌換成人玩家購買的遊戲代碼。