如何重設您過期的 EA 帳號密碼

2 週前更新1 閱讀時間

概觀

如果您有一段時間沒有登入 EA 帳號，我們可能會要求您重設密碼，以確保您帳號的安全。

重設密碼

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    前往 EA 登入畫面。
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    選擇忘記了您的密碼，或需要建立新密碼？。
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    輸入您的電子郵件或 EA ID。 
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    請查看您的電子郵件，尋找可建立新密碼的連結，並依照說明操作。
無法存取您用來建立 EA 帳號的電子郵件？請按照疑難排解步驟取回您的帳號。您可以透過登入受認證的裝置（您的常用裝置）來驗證您的身分。依照提示啟動有線上功能的遊戲並完成步驟，用您受認證的裝置來驗證您的身分。此步驟不適用於所有人，也可能不會每次出現。 重設密碼頁面，顯示已識別裝置的說明。
具有線上功能的 EA 遊戲內含需要網路連線才能存取或遊玩的元素。這些功能包含多人模式、即時服務、線上進度追蹤和遊戲內購買。 

為何可能會遺失某些帳號資訊

為了您的安全，我們可能已經暫時從您的帳號中移除了您的部分個人資訊。但不要擔心，您所有的遊戲、進度與統計資料都仍維持原狀。一旦您重設密碼並重新登入後，就可以重新回到遊戲中。您也可以在需要時新增或更新任何帳號資訊。 
還有問題嗎？
請聯絡我們的客戶支援團隊以取得更多協助。