概觀
如果您有一段時間沒有登入 EA 帳號，我們可能會要求您重設密碼，以確保您帳號的安全。
重設密碼
無法存取您用來建立 EA 帳號的電子郵件？請按照疑難排解步驟取回您的帳號。您可以透過登入受認證的裝置（您的常用裝置）來驗證您的身分。依照提示啟動有線上功能的遊戲並完成步驟，用您受認證的裝置來驗證您的身分。 具有線上功能的 EA 遊戲內含需要網路連線才能存取或遊玩的元素。這些功能包含多人模式、即時服務、線上進度追蹤和遊戲內購買。 此步驟不適用於所有人，也可能不會每次出現。
如果您的 EA 帳號可使用通行密鑰，建議您進行設定，並定期檢查帳號安全設定，確保只有受信任的裝置能存取您的帳號。 通行密鑰能提供一種更安全的登入方式，因為密鑰使用的是裝置內建的安全功能，而不是密碼。 為了保護您的 EA 帳號安全，絕對不要與任何人分享您的登入資訊、密碼、驗證碼或通行密鑰。