概觀
如果您在您的 EA 手機遊戲中遺失了數據、統計資料或進度，請嘗試我們的疑難排解步驟，看看是否可以找回您的內容。
如果您已連結到某個帳號
如果您的手機遊戲已連結到另一個帳號，則您應備份您的遊戲進度並保存到該帳號。嘗試這些步驟，看看是否能恢復您的內容。- 1檢查應用程式更新並安裝任何可用的更新。
- 2重新啟動裝置。
- 3登出並再次登入您的遊戲。
- 4如果您有其他裝置，請嘗試登入您的帳號。
- 5請試著解除安裝並重新安裝遊戲。只有當您已經將遊戲備份到某個連結帳號才能進行此步驟，否則您可能永久遺失所有的遊戲數據。
- 如果您不確定是否已連結到其他帳號，請跳過此步驟。
- 6如果您將遊戲連結到 Google Play 或 Game Center，請進入裝置設定並刪除您的帳號，然後啟動遊戲並再次手動登入。
如果您沒有連結到某個帳號
如果您的遊戲並未連結，您可以：- 1檢查應用程式更新並安裝任何可用的更新。
- 2重新啟動裝置。
提示： 我們無法為《NBA LIVE MOBILE》恢復遺失的帳號。