更新子女 EA 帳號的密碼

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概觀

瞭解如何重設您子女 EA 帳號的密碼。

目錄

從 EA app 重設子女的密碼

當您要求重設密碼時，確認您是使用您子女的 EA ID，而非您的電子郵件。如果您使用您的電子郵件地址，而不是子女的 EA ID 來請求重設，將會重設你的成人 EA 帳號密碼，而不是子女的帳號密碼。
若要重置孩子的密碼：
  1. 1
    開啟 EA app。
  2. 2
    選擇忘記了您的密碼？在登錄螢幕上。 
  3. 3
    輸入您子女帳號的 EA ID — 不是您的電子郵件地址。
  4. 4
    選擇送出。
  5. 5
    我們會將驗證代碼傳送至您的電子郵件地址。輸入驗證碼並更新密碼以重新登入。

還是無法登入嗎？

如果您忘記了子女的 EA ID 或無法重設他們的密碼，請聯絡我們以獲得協助。
還有問題嗎？
請聯絡我們的客戶支援團隊以取得更多協助。