概觀
了解如何在《Madden NFL 25》中尋找遺失的金幣、點數、組合包和其他內容。此外，瞭解跨世代遊玩可以繼承哪些內容。
首先要檢查的內容
開始使用這些疑難排解訣竅，檢查您是否能在《Madden NFL 25》中找到您遺失的內容。- 重新啟動您的系統並再次啟動《Madden NFL 25》。
- 查看遊戲的所有位置，包括物品欄和訊息。
- 內容最多可能需要 24 小時才會顯示 - 請檢查您應該收到的日期
- 檢查《Madden NFL 25》和您平台的伺目前伺服器狀態。
- 查看 @MaddenNFLDirect 與 @EAHelp，看看是否有可能與您遺失內容相關的更新或新聞。
如何找到遺失的金幣或點數
- 如果您遺失了金幣，請確認您尚未用完它們。
- 如果您遺失了點數，請檢查您的交易或訂購記錄，確認點數購買成功。
- 在 EA app，從功能表欄中選擇帳戶，然後選擇訂單記錄。
- 在 Xbox 上，選擇設定檔，然後前往帳號。選擇付款與帳單，然後選擇訂購記錄。請
- 在 PlayStation® 上，前往設定檔並選擇交易紀錄。
如何找到遺失的組合包、球員或其他物品
- 首先，請仔細檢查您應該收到內容的日期。組合包、球員和其他內容可能需要 24 小時才會出現在物品欄中。
- 在 Ultimate Team 選單中，前往我的隊伍標籤，在活頁夾中尋找你遺失的球員或收藏品。您還可以從此選單存取尚未開啟的組合包 。
如何找到缺少的 EA Play 獎勵
EA Play 讓會員可以獲得 專屬獎勵、試玩版和折扣。如果您錯過了 EA Play 獎勵，請檢查您的 EA Play 會員資格在您遊玩《Madden NFL 25》的平台上是否為有效。EA app
PlayStation®
Xbox
- 1前往您的 EA 帳號，並使用您加入 EA Play 時所用的 EA 帳號詳細資訊登入。
- 2選擇 「訂閱和會員資格 」選項卡。如果您有 EA Play 會員資格，在會員資格區塊會顯示為啟用。
升級到次世代主機後遺失的內容
《Madden NFL 25》支援跨世代遊玩，這意味著如果您在 PlayStation® 或 Xbox 上切換主機世代，您將獲得遊戲的舊版（第 4 代）和新版（第 5 代）。升級到次世代主機後缺少內容？某些模式和功能僅在《Madden NFL 25》的 PlayStation®4 和 Xbox One 版本中提供，而其他模式和功能僅為 PlayStation®5 和 Xbox Series X|S 版本獨有。 如果您使用跨世代授權升級了遊戲版本，我們將無法從次世代主機版《Madden NFL 25》所沒有的功能或模式中恢復任何缺失的內容。
PlayStation®
Xbox
在 PlayStation® 上，跨世代遊玩意味著：哪些內容不能透過跨世代遊玩繼承？如果您將《Madden NFL 25》版本從 PlayStation®4 升級到 PlayStation®5，下列模式或功能的內容或進度將無法沿用。 例如，您在 PlayStation®4 上的《Madden NFL 25》中遊玩 Madden Ultimate Team (MUT) 時獲得並開啟的任何組合包，在升級遊戲版本後於 PlayStation®5 啟動 MUT 時，不會轉移。如何在 PlayStation® 上尋找主機世代特定內容如果您使用跨世代遊玩升級您的遊戲版本，任何未延續至 PlayStation®5 的內容或進度仍可透過您的 PlayStation®4 版《Madden NFL 25》使用。 若要查看此內容，請在您的 PlayStation®4 主機上啟動及遊玩 PlayStation®4 版本的《Madden NFL 25》 那些功能和模式僅在 PlayStation®5 上提供？包括以下內容，但不限於： 只有 PlayStation®4 才有哪些功能與模式？包括以下內容，但不限於：18
- 購買 PlayStation® 數位版，即可同時遊玩 PlayStation®4 和 PlayStation®5 版本
- 如果您將主機從 PlayStation®4 升級到 PlayStation®5，就可以免費遊玩《Madden NFL 25》PlayStation®5 版本。
- 球隊模式。您
- 特權球員。
- Madden Ultimate Team (MUT)。
- FieldSENSE™ BOOM 科技
- 超級巨星模式
- 球團模式更新或進度
- 跨平台遊玩。
- 特權球員。
如何在《Madden NFL 25》中取得更多遺失內容的說明
有些類型的缺失內容，EA 顧問無法提供協助。
- 我們無法找到限量版組合包、缺少經驗值，或是逆轉選秀組合包的錯誤選擇。
- 我們無法恢復您意外丟棄的內容。確保在丟棄任何內容之前仔細檢查。
- 如果您從 PlayStation®4 移到 PlayStation®5，或從 Xbox One 移到 Xbox Series X|S，我們將無法恢復遺失的點數。
- 您的 EA 帳號電子郵件。
- 您遊玩遊戲的主機或平台類型（例如 PC 或 PlayStation®）。
- 您的平台帳號使用者名稱。
- 關於遺失內容的詳細資訊。
- 您取得內容的方式或地點。
- 您取得內容以及您發現內容遺失的大致日期和時間。
- 如果您是使用真實貨幣購買了缺少的內容，則需提供購買證明。