概觀
瞭解 EA 如何處理有關騷擾和不當或非法內容的舉報,以及我們可以採取哪些措施來保護玩家的安全。
EA 規則與審核
當您註冊 EA 帳號時,即表示您接受我們的使用者協議與正向遊戲憲章中的規則。這些規則讓每位玩家都能公平地享受遊戲樂趣。 瞭解如何遵守 EA 的規定遊玩遊戲,並為打造正向且具包容性的遊戲社群做出貢獻。特定遊戲與服務可讓您分享使用者產生的內容 (UGC),包括使用者名稱、文字聊天、頭像或其他可自訂的資產。始終仔細考慮您分享的內容以及與誰分享。 我們十分重視玩家的安全。進一步了解我們如何審核玩家於遊戲中分享的內容。如果您想檢舉遊戲中的騷擾、作弊或非法內容,請在我們的文章中瞭解如何檢舉。
提交檢舉後會發生什麼事?
檢舉由自動化工具處理,並發送給我們的專業團隊進行審查。 我們的團隊會先調查每件檢舉的背景,然後再決定檢舉是否遵守我們的規則以及要採取的行動。您會透過電子郵件獲得關於檢舉結果的最新資訊,包括 EA 是否採取了行動。 出於隱私原因,我們無法分享調查的詳細資訊或我們對其他玩家帳號採取的動作。如果您收到我們發送的電子郵件,表示我們沒有對您的檢舉採取任何行動,則該案件將關閉。該電子郵件將包含您認為我們應該以不同的方式處理它時該怎麼做的資訊。什麼算是騷擾或不當內容?
騷擾和不當內容可能是騷擾、威脅、霸凌、發送垃圾訊息,或是針對其他玩家、EA 員工或代表的任何類型的不良行為或內容。 例如,這可能指:- 不要進行有針對性的攻擊,或做出涉及種族、性取向、性別認同和表現、宗教、傳統、原籍國等的仇恨行為。
- 不要做出任何形式的性騷擾或令人反感的性暗示。
- 不要在遊戲內或其他線上平台反覆發送令人反感的訊息,或騷擾 EA 社群的其他成員(包括 EA 員工);也不要建立新帳號就只為了繼續騷擾。
- 不要侵犯他人隱私或嘗試在現實世界中認出 EA 使用者,也不要有挑釁、惡意騷擾、威脅暴力或自殘行為。
- 騷擾 EA 員工與代表。
- 發布不當內容或發布可能被視為辱罵、仇恨、騷擾、褻瀆、誹謗、威脅、猥褻、淫穢、侵權、侵犯隱私、粗俗、冒犯、不當或非法的內容。
什麼內容算是非法內容?
非法內容包括與以下任何違法行為相關的內容:- 仇恨言論
- 色情或露骨色情內容
- 煽動暴力或自殘
- 未經同意的行動
- 對公共安全的威脅。