檢舉作弊、騷擾和非法內容

1 週前更新2 閱讀時間

概觀

當您註冊 EA 帳號時,即同意依照我們的規則玩遊戲。這些規則讓每位玩家都能公平地享受遊戲樂趣。檢舉騷擾、作弊以及不當或非法內容,保護自己和其他玩家的安全。

如何檢舉作弊、騷擾和非法內容

提交檢舉時,請確保使用最適合問題的類別。 請勿將內容檢舉為非法內容,除非您認為在我們的遊戲或服務中存在刑事犯罪。您可以在我們的文章中詳細瞭解哪些內容算作非法內容,以及我們如何處理這些檢舉。 

EA app

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    開啟好友清單。
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    點擊新增好友按鈕。
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    搜尋您要檢舉之使用者的 ID。
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    選擇其名稱以開啟該使用者的設定檔。
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    選擇其設定檔名稱旁邊的烤肉串功能表 (ᐧᐧᐧ)。
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    選擇 ⚠️ 寄送檢舉
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    選擇檢舉玩家的原因。
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    告訴我們您檢舉事件的發生場合。
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    提供我們任何有助於調查的其他資訊。
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    選擇提交

EA Forums

在 EA Forums上,您可以舉報和舉報貼文。
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    請前往您要檢舉的文章,然後選取右上角的三個點。
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    選擇舉報
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    填寫回報表單,然後選擇送出

遊戲論壇

您也可以在那裡檢舉貼文。
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    請確認您已登入到您要舉報貼文所在的論壇。
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    尋找貼文。
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    點擊上面的標記按鈕
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    點擊檢舉
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    選擇一項原因,讓我們知道您為何檢舉該貼文。
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    點擊 Send Report

POGO 論壇

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    確認您已登入 POGO 論壇。
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    找到要檢舉的貼文。
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    選擇按鈕。
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    選擇一項原因,讓我們知道您為何檢舉該貼文。請務必提供任何額外資訊。 
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    選擇遞交
您也可以舉報訊息。 
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    請確保您已登入 POGO 論壇,以查看您的訊息。
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    找到你想要舉報的比賽。
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    選擇帶有旗幟的人。 
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    選擇一項原因,讓我們知道您為何檢舉該貼文。請務必提供任何額外資訊。 
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    選擇舉報

EA 協助中心

回報遊戲內問題

僅當無法在遊戲內檢舉時,您才應在 EA 協助中心檢舉特定遊戲問題。使用遊戲內檢舉可確保您的檢舉得到正確處理。如果無法在遊戲內檢舉,請依照以下步驟操作。
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    選擇您遇到問題的遊戲或產品。
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    請說明檢舉原因、您要檢舉的玩家使用者名稱以及活動發生的日期。
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    選擇提交,接下來我們會妥善處理一切。

舉報非法內容

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    選擇您遇到問題的遊戲或產品。
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    透過提供以下內容來描述您的問題:
    • 舉報的內容類型
    • 負責使用者的使用者名稱,以及
    • 他們違反了什麼法律。
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    選擇提交,接下來我們會妥善處理一切。
澳洲玩家的其他檢舉選項澳洲玩家也可以向 電子安全委員檢舉非法和有害內容。電子安全委員是澳洲獨立的線上安全監管機構,致力避免澳洲人受到最嚴重的網路傷害。

PlayStation® 與 Xbox

如果您想要檢舉其他玩家的使用者名稱 ID 或玩家代號,或是有玩家在 PlayStation® 或 Xbox 上的聊天室中向您傳送騷擾訊息,您可以直接向 PlayStation® 和 Xbox 進行檢舉。 

社群媒體

如果您在 X(原為 Twitter)、Facebook 或其他線上平台上看到某些內容,請直接向該平台檢舉。

在遊戲內檢舉

當玩家違反我們的規則時,一些遊戲允許您在遊戲內舉報作弊、騷擾,以及不當或非法內容。這是最好的檢舉方式,因為會自動擷取一些我們調查需要的資訊。 如果沒有遊戲內選項,您可以透過 EA 協助中心提交檢舉

提交報告後

我們將進行調查並依據我們的政策採取行動。出於隱私原因,我們無法向您提供調查的資訊或我們對其他玩家帳號採取的動作。如果您收到我們的電子郵件更新資訊,表示我們並未對該帳號採取措施,則該舉報將關閉。
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