概觀
瞭解當您認為我們錯誤禁用或停權您的《星際大戰™：銀河戰將》帳號時，該如何提出上訴。
針對您的禁用或停權提出上訴，並不保證我們會撤銷對您帳號採取的行動。我們的調查系統已更新，無法調查過去系統判定的禁用或停權。我們只能調查 2024 年 9 月 30 日之後判定的禁用。
為什麼帳戶會被禁用或停權
我們希望讓《星際大戰™：銀河戰將》成為對所有人安全、公平且有趣的地方。當您安裝或遊玩 EA 的遊戲，您同意公平遊戲，並遵守我們的規則。我們嚴肅對待任何違反我們的行為規則或正向遊戲憲章的行為。濫用、騷擾及作弊違反我們的規則。若您違反規則，您將在遊戲中收到通知，告知您帳號遭到暫時停權或永久禁用。若您遭到停權，通知會顯示您得等多久停權才會結束，可以再次遊玩。 進一步了解 EA 帳號被鎖定、禁用或停權的詳情。如何針對禁用或停權提出上訴
若您認為我們錯誤禁用或停權您的帳號，請依照此處指示提出上訴。- 1提出上訴前，請先再次確認我們的行為規則，瞭解什麼行為會遭到禁用或停權懲處。
- 2若您依然認為我們搞錯了，您可填寫這份表格，針對您的禁用或停權提出上訴。點擊此連結將在您裝置的網路瀏覽器打開表格。
- 您的盟友代碼。瞭解如何找到您的《星際大戰™：銀河戰將》盟友代碼。
- 您遭到禁用或停權懲處的大致日期。
- 詳細說明您針對禁用或停權提出上訴的原因。