如何管理《星際大戰™：銀河戰將》帳號

2 週前更新4 閱讀時間

概觀

瞭解如何透過連結、恢復或轉移來管理您的《星際大戰：銀河戰將》帳號。另外，瞭解如何使用其他帳號遊玩。

目錄

管理帳戶時遇到問題嗎？瞭解如何在《星際大戰：銀河戰將》中取得協助。 

如何連結並儲存《星際大戰：銀河戰將》帳號

您必須將《星際大戰：銀河戰將》帳號連結至EA、Google Play（Android）或Game Center（iOS）帳號，才能儲存進度。如果您連結了帳號，就可以：
  • 在數個裝置上遊玩
  • 將您的進度轉移至另一個裝置
  • 如果遺失遊戲進度，也能恢復遊戲進度
  • 將你的進度轉移至PC（如果您有連結至EA帳號）。
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    啟動《星際大戰：銀河戰將》，選擇酒吧畫面左上方的齒輪圖示，即可開啟設定功能表。
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    選擇「連結」，然後選擇「EA連結」。
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    按照畫面上的步驟將《星際大戰：銀河戰將》連結至您的EA帳號。

如何使用其他帳號遊玩《星際大戰：銀河戰將》

依照以下步驟遊玩《星際大戰：銀河戰將》：
  • 使用不同的Google Play或Game Center帳號
  • 使用訪客帳號。
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    啟動《星際大戰：銀河戰將》。
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    選擇酒吧畫面左上方的齒輪圖示，即可開啟「設定」功能表。
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    選擇「連結」，然後選擇「登出Google Play」。
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    選擇「確認」。 
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    遊戲重新啟動後，選擇：
    • 選擇「以訪客身份遊玩」（使用訪客帳號）
    • 登入Google Play（使用不同的Google Play登入）。
使用其他帳號遊玩時，在恢復進度前請先仔細檢查帳號詳細資訊。如此一來，就可以避免意外覆蓋現有帳號。

如何恢復已連結的《星際大戰：銀河戰將》帳號

在您的裝置上更新應用程式或作業系統有時會登出您的Game Center或Google Play帳號。這個狀況會使您的帳號看似遺失。 如果您的《星際大戰：銀河戰將》帳號已連結Google Play或Game Center帳號，即可重新登入，恢復遊戲帳號、進度和單位。
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    啟動遊戲，選擇酒吧畫面左上方的齒輪圖示，即可開啟「設定」功能表。
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    選擇「登入Google Play」。
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    選擇「確認」。遊戲將重新啟動。
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    選擇「登入Google Play」。登入之後，您連結的遊戲就會重新載入。

如何恢復訪客帳號

如果您的《星際大戰：銀河戰將》帳號未連結至Game Center、Google Play或裝置上的EA帳號，則表示您是以訪客帳號遊玩。

如果您有其他可用資訊，我們或許能協助您恢復訪客帳號。 在聯絡我們之前，請確保您至少有下列資訊之一。
  • 玩家ID
    • 協助我們恢復您訪客帳號最簡單的方式就是像我們提供該帳號的玩家ID。進一步瞭解玩家ID。
  • 盟友代碼
    • 如果您不知道該訪客帳號的玩家ID，如果您有盟友代碼，或許我們也能將其恢復。 
  • 購買證明
    • 如果您不知道想恢復的訪客帳號之玩家ID或盟友代碼，如果您有購買證明，或許我們也能將其恢復。 

取得玩家ID、盟友代碼或欲恢復的訪客帳號之購買證明後，以下是聯繫我們的方式。注意：如果想確認您的訪客帳號是否能恢復，並且在遊戲中聯絡我們，您需要建立新的《星際大戰：銀河戰將》帳號。您的新帳號會擁有玩家ID，但我們需要您想恢復的訪客帳號玩家ID。
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    啟動《星際大戰：銀河戰將》，並依提示建立新帳號。 
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    選擇酒吧畫面左上方的齒輪圖示，即可開啟「設定」功能表。
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    選擇「協助」，然後選擇「EA協助中心」。 

有時候，我們無法協助您恢復訪客帳號，並且您將遺失遊戲中進度。在下列情況下，我們無法恢復訪客帳號：
  • 從裝置中刪除《星際大戰：銀河戰將》應用程式然後重新安裝時，您將無法存取訪客帳號
  • 無法使用以訪客帳號遊玩《星際大戰：銀河戰將》的裝置（例如您的裝置損壞或遺失）。 

如何轉移《星際大戰：銀河戰將》帳號

您需要有EA帳號才能將存檔和進度轉移至不同作業系統的裝置。

轉移至相同作業系統的裝置

參考以下步驟，即可將您的《星際大戰：銀河戰將》帳號轉移至另一個作業系統相同的裝置（例如從iPhone轉移至新的iPhone）。
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    在iOS將《星際大戰：銀河戰將》帳號連結至Game Center，或是在Android將帳號連結至Google Play商店。
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    在新裝置用連結的帳號登入。 
您只能將一個《星際大戰：銀河戰將》帳號連結至一個Game Center或Google Play帳號。

轉移至不同作業系統的裝置

如果您想將《星際大戰：銀河戰將》帳號轉移到不同作業系統的裝置（例如從iOS轉移致Android），您會需要同時存取兩個裝置，以及一個可以使用的EA帳號。 在舊裝置上首先，在舊裝置上將您的《星際大戰：銀河戰將》帳號連結至您的EA帳號。 
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    啟動遊戲，選擇酒吧畫面左上方的齒輪圖示，即可開啟「設定」功能表。
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    選擇「連結」，然後選擇「EA連結」。
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    按照畫面上的步驟將《星際大戰：銀河戰將》連結至您的EA帳號。
在新裝置上將《星際大戰：銀河戰將》連結至您的EA帳號後，請按照以下步驟。 
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    如果您尚未在您的新裝置上安裝《星際大戰：銀河戰將》，請先下載並安裝《星際大戰：銀河戰將》。
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    啟動《星際大戰：銀河戰將》，並選擇畫面左上角的「您有帳號嗎？」。 
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    選擇「連結」，然後選擇「匯入帳號」。
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    使用您在舊裝置上使用的EA帳號資訊登入。我們會傳送一組驗證碼至與您EA帳號連結的電子郵件。
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    複製電子郵件中的驗證碼後，在遊戲中輸入，並選擇「送出」。
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    在「要使用此帳號登入嗎？」畫面中，請選擇「確認」。
完成步驟5時碰到了錯誤9.78嗎？如果您將我們用電子郵件寄給您的驗證碼輸入後發生錯誤9.78，請試試這個因應措施。
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    當錯誤出現時，請返回酒吧畫面並繼續教學。
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    開啟「設定」選單，選擇「連結」。 
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    選擇「匯入帳號」。
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    使用您在舊裝置上使用的EA帳號資訊登入。我們會再傳送一組驗證碼至與您EA帳號連結的電子郵件。
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    在遊戲中輸入新的驗證碼，然後選擇「送出」。 
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    在「要使用此帳號登入嗎？」畫面中，請選擇「確認」。
還有問題嗎？
請聯絡我們的客戶支援團隊以取得更多協助。