如何疑難排解 PC 上的圖形影像問題

1 週前更新2 閱讀時間

概觀

瞭解當您 PC 遊戲中的圖形影像不能正確顯示時該怎麼辦。瞭解如何變更遊戲內設定、更新與安裝顯示卡驅動程式等資訊,協助您讓遊戲順暢執行。

更新 Windows

如果您尚未在 PC 上安裝最新更新,您的畫面可能會出現問題。檢查並確保您的 PC 已更新至最新版本。 

變更遊戲中的設定

如果您接近最低規格,則可能需要調整遊戲中的圖形影像選項,以確保遊戲執行更順暢。每個遊戲前往圖形影像選項的方式各有不同。通常是在主功能表中,然後選擇選項,再選擇視訊圖形影像選項找到遊戲的圖形影像選項後,降低一些設定。您可能需要重新啟動遊戲以套用新設定。 

自訂圖形設定

許多近期推出的遊戲在不使用專用顯示卡的情況下,會無法順暢執行,或是完全無法執行。大部分電腦擁有可執行基本圖形影像的處理器,但若要獲得最佳遊戲效果,則必須確認您是使用獨立(專用或離散)顯示卡 (GPU) 來執行遊戲。 為確保您的系統總是使用您的專用顯示卡來遊玩遊戲(特別是您在筆記型電腦上遊玩遊戲時),請自訂圖形影像設定。請聯絡您的 GPU 製造商以設定您的圖形影像設定:

更新顯示卡驅動程式

顯卡製造商通常會在新遊戲發佈時發佈新的驅動程式。在開始遊玩之前,您必須更新到最新的驅動程式。要下載最新的驅動程式,請先按照以下步驟來瞭解您擁有的顯示卡。在您知道顯示卡類型之後,可以前往製造商網站查詢如何下載以及安裝您顯示卡的最新驅動程式:
  1. 1
    按下 Windows 按鈕。
  2. 2
    輸入「dxdiag」然後按下 Enter 鍵。
  3. 3
    出現 DirectX 診斷工具視窗時,選擇 顯示 分頁以查看您擁有的顯示卡。 

全新安裝新驅動程式

安裝新驅動程式時請確認執行乾淨安裝。這會降低舊驅動程式與新驅動程式衝突的機率。 請按照驅動程式類型的乾淨安裝說明進行操作:

重新安裝驅動程式

如果您在沒有解除安裝舊驅動程式的情況下新增驅動程式,可能會遇到圖形驅動程式問題。若要修正此問題,請嘗試先從您的系統移除所有顯示卡驅動程式,然後再重新安裝最新的版本:
檢查系統要求以確保您的電腦可以正確執行您的遊戲。符合最低需求表示遊戲可以在您的電腦上執行,並非表示能以最高設定順暢執行。 如果您很接近最低需求,請避免在玩遊戲時在背景執行其他程式。這能協助您的電腦把處理能力集中於您的遊戲上。即使您的電腦可以執行主遊戲,您也可能無法執行之後遊戲的資料片或更新版本。

關閉超頻

超頻使用軟體來提高主處理器或 GPU 的速度。許多現代的顯示卡預設已是超頻狀態,這表示顯示卡已設定為高於基本速度,但仍在安全範圍的情況下執行。如果您透過使用特殊軟體或調校(例如 AMD 顯示卡的 Radeon 設定)進一步提高速度,處理器的運行可能會超出其安全限制。這可能導致過熱和其他穩定性問題。若要解決圖形問題,請嘗試將時脈設定回原先的出廠預設值。如果您的系統在預設時脈下執行更順暢,則您的問題可能是因為超頻設定而造成的。

仍有圖形影像問題?

如果問題依然存在,請檢查下列的問題清單以找出可能的原因。
如果會使您的保固失效,並且/或是您沒有自信可以安全處理您電腦的硬體時,請不要拆開您的 PC。如果您擔心硬體可能故障的話,請將 PC 交由專業人員檢查。 

背景應用程式(app)或程式是指在執行時不一定會顯示在工作列上的軟體。如果同時有太多應用程式在背景執行,就可能導致畫面出現問題。 深入瞭解如何關閉背景應用程式。 

圖形撕裂或畫面撕裂是當顯示裝置在單一螢幕上顯示多幀時,影片顯示中的視覺錯誤。有許多原因會導致此問題,但通常是因為遊戲以高於您顯示器可以處理的畫面更新頻率執行而造成。如果您在遊戲中看到撕裂,請嘗試在遊戲設定中將垂直同步切換為「開啟」以協助修復問題。 

在沒有正確最佳化的遊戲中,可能會發生幀率不穩卡頓(動作細微卡頓)問題,特別是遊戲可在多種 Direct X 版本下執行時更容易發生。請嘗試透過在遊戲的影像設定中停用最新的 Direct X 版本,並重新啟動遊戲來解決此問題。如果您要這麼做,請查看您遊戲的補丁說明,以瞭解何時可以重新啟用。幀率不穩卡頓也可能歸因於驅動程式問題,這可能是因為驅動程式衝突,或是由於您顯示卡的最新驅動程式不能順暢地搭配您的新遊戲運作。您只能等待新的驅動程式來修正此問題。 

橡皮筋現象是一種圖形問題,是指當玩家角色跑動時,就像有橡皮筋綁在身上,會彈回原來的開始位置。 這通常是連線問題,例如高延遲、不穩定或不順暢,而不是圖形影像問題。請遵循這些步驟為連線問題進行疑難排解

假影通常是指您螢幕上有像素顏色改變,經常為亮綠色、粉紅色或彩虹色,然後無論螢幕上發生什麼狀況都保持這個樣子沒有變化。這表示您的顯示卡負擔沉重、過熱或顯示卡有硬體問題。如果您是使用桌上型電腦,請檢查您的顯示卡是否插妥,且顯示卡上的風扇正常運作。
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