概觀
瞭解如何重新安裝安全性更新，疑難排解 PC 上的 VC++ 或 .dll 錯誤，並取得有關修復常見錯誤代碼的提示。
如何重新安裝安全更新
如果有特定的安全性更新需要修復或重新安裝，您可能會收到錯誤訊息。檢查重新安裝安全性更新是否能解決您的問題。- 1前往您遊戲的安裝路徑，通常是 C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\[GAME TITLE]。
- 例如，預設情況下，《戰地風雲4》的安裝路徑為 C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\Battlefield 4。
- 2開啟 _Installer 資料夾。
- 3開啟 vc 資料夾。
- 如果這裡只有一個資料夾，請開啟該資料夾並繼續前進到步驟 4。
- 如果有多個資料夾，請先開啟較舊的一個資料夾。資料夾按年份組織。例如，如果您看到 vc2013 和 vc2015 資料夾，請先開啟 vc2013。對較舊的資料夾進行接下來的兩個步驟，然後對較新的資料夾重複這兩個步驟。
- 4開啟 redist 資料夾。
- 5在 redist 資料夾中，找到 x86 和 x64 版本的VCredist.exe。執行每一個檔案以進行安裝。
查看是否有任何待安裝的 Windows 更新。如果這樣做，請更新 Windows 以查看是否可以解決錯誤。
疑難排解錯誤訊息
如果您接到通知您缺少 msvcp100.dll 或其他 .dll 檔案的訊息，請下載並安裝這些項目以協助解決問題。
- 1
- 2使用下表瞭解您需要下載和安裝哪個版本。
- 3依照指示下載 VC++ 套件以及任何您版本所需要的額外下載項目。
- 4如果您執行的是 64 位元版本的 Windows，請選擇「vcredist_x64.exe」。如果您執行的是 32 位元版本的 Windows，請選擇「vcredist_x86.exe」。
- 這裡會說明如何找出您擁有的版本。
- 1在「電腦」或「我的電腦」上按一下右鍵。
- 2選擇內容。
- 3在「系統」下方，檢查您執行的是 64 位元還是 32 位元作業系統。
| .dll 錯誤 | 下載與安裝此版本 | ||
| MSVCR90.dll / MSVCP90.dll | Microsoft Visual C++ 2008 | ||
| MSVCR100.dll / MSVCP100.dll | Microsoft Visual C++ 2010 | ||
| MSVCR110.dll / MSVCP110.dll | Microsoft Visual C++ 2012 | ||
| MSVCR120.dll / MSVCP120.dll | Microsoft Visual C++ 2013 | ||
| MSVCR130.dll / MSVCP130.dll | Microsoft Visual C++ 2015 | ||
| ucrtbase.dll / api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll | Universal C Runtime (CRT) | ||
| 還有嗎 | Microsoft Visual C++ 2017 |
若要瞭解更多關於您電腦的資訊，請參閲 如何執行 DxDiag。
如果您在 Windows 10 上接到 0xc000007b 錯誤，且您安裝任何版本 VC++ 都發生問題，可能是因為 Windows 10 預設停用了 NET Framework。按照這些步驟啟用 NET Framework。這應該會修正此錯誤，讓 EA app 可在您電腦上啟動執行。
- 1在「開始」功能表中，搜尋「控制面板」並將其打開。
- 2在「程式」下方，選擇「解除安裝程式」。
- 3按一下「開啟或關閉 Windows 功能」。
- 4選擇所有您看到之 NET Framework 選項旁的+ 號，這通常是 3.5 和 4.6，然後勾選方塊。
- 5重新安裝 VC++ x64 和 x86 的 2010 和 2013 版本。