概述
按照我们的分步指南，了解如何寻找和排查《战地风云6》的缺失内容，包括幻影版内容、Twitch 掉落奖励、《战地风云 6》测试奖励，以及《战地风云 2042》的解锁内容。
《战地风云 6》缺失内容排查指南
如果您发现所有物品都消失，可能是 EA 账户遭到入侵。查看如何重新保护账户安全。
重启系统
重启系统通常能帮助缺失的内容正常加载。重新启动游戏后，请检查内容是否已加载完成。检查当前登录的 EA 账户
如果您拥有多个 EA 账号，请确认当前登录账号是否正确。 前往账户设置中的账户信息页面，查看当前所使用的EA账号。 如果内容被发送至错误的 EA 账户，我们无法为您进行账户间转移。检查服务器状态问题
若游戏或平台服务器暂时离线，可能要等待问题修复，相关内容才能恢复正常。 请前往服务器状态页面查看，并关注 @EAHelp 或 @Battlefield 的最新公告，了解是否存在服务器异常。在游戏内检查
请确认您没有在游戏中误删或误用相关内容。对于您已使用或已丢弃的物品，我们将无法提供帮助。 如需协助查找特定类型的内容，请查看我们针对缺失内容的操作步骤：如果您缺少用真实货币购买的高级货币或物品
完成以上步骤后，请确认交易已通过银行账户及所购实体店或数字平台成功处理。如果交易已完成，请从购买时间起至少等待 24 小时购买处理及物品发放可能需要一定时间，请耐心等待内容出现在游戏中。若您使用 EA app，可在EA 账户订单记录中查看相关购买信息。需了解查看 EA 订单记录的详细方法，请参考我们的操作指南。联系我们
若您已完成以上步骤并等待 24 小时，仍未见内容到账，请通过本页底部的“联系我们”提交反馈。 为便于我们更快协助，请提前准备以下信息：- • 您的 EA 账户邮箱
- 您所使用的主机或游戏平台类型（例如 PC 或 PlayStation®）
- • 您的平台账户用户名
- • 缺失内容的具体信息
- • 获得内容的方法及渠道
- • 获得该内容的大致日期与时间，以及发现其丢失的时间
- • 如果您用真实货币购买了相关内容，请提供购买凭证
购买凭证通常为包含商品名称、购买日期及账户信息的交易记录或购买确认截图。如需更多帮助，请查阅我们的指南。
- 未获得的内容
- 被误发至错误平台或账号的内容
预购奖励和幻影版内容
预购奖励内容已经在《战地风云 6》正式上线时自动解锁。- 如果您购买了幻影版，您将获得幻影版全部内容以及墓碑组合包预购奖励。
- 如果您购买了标准版，您将获得墓碑预购奖励。
标准版包含： 魅影版包含：
- 墓碑组合包预购奖励
- 包含士兵皮肤与墓碑经验值加成套装
- 墓碑组合包预购奖励
- 包含士兵皮肤与墓碑经验值加成套装
- 《战地风云》Pro 代币：战斗通行证、25 级跳级道具、专属奖励等
- 您的《战地风云》Pro 代币将在当前《战地风云》赛季期间自动兑换。
- 幻影小队：十字骨、虚幻、幽灵、幽魂皮肤
- “希望”近战刀武器皮肤
- “笼罩”M433 武器包
- “落影”MS2010 ESR 武器包
- “嵌合体” M1A2 SEPV3 载具皮肤
- “死亡之首”武器贴纸
- “秘语”武器饰物
- “特工”狗牌
- 幻影经验值加成套组：双倍装备经验与双倍生涯经验
您可以在战备组合选项卡中找到除跳级工具和《战地风云》Pro 代币之外的所有内容。要查找您的内容： 您也可以按照相同步骤查看其他兵种、武器和载具的解锁项目。
- 1在主菜单中，打开战备组合选项卡。
- 2选择北约或和平军团。部分皮肤仅限特定阵营使用。
- 您可以在士兵菜单中切换阵营。
- 3选择您的士兵。
- 4在兵种界面，按下 PlayStation® 上的 X，Xbox 上的 A，或在 PC 端点击左键，即可打开士兵部件选项（位于士兵上方的灰色悬浮框）。
- 5选择一个角色，然后按下 PlayStation® 的 Square、Xbox 的 Y或 PC 上的 X进行自定义。
- 6界面会出现一个菜单，显示您已为该角色解锁的所有内容。
Twitch 掉落奖励
在尝试领取任何 Twitch 掉落奖励之前，请先确保您的《战地风云 6》账户与 EA 账户绑定。如需帮助，您可以使用我们的指南来检查已绑定的账户或排查相关问题。- Twitch 掉宝会发放至您领取奖励后首次登录的平台，因此请务必在希望接收奖励的平台上领取。我们无法转移 Twitch 掉宝。
- 您获得的掉落奖励会显示在 Twitch 掉落宝物库中，必须在 24 小时内领取。领取后，奖励将出现在《战地风云 6》和禁区冲突中。
如果您在领取 Twitch 掉宝时遇到问题：
- 1确保您完成了 Twitch 目标以获得掉宝。
- 2确认您已在 Twitch 上领取掉落奖励。您必须在 24 小时内完成此操作。
- 3检查您是否已绑定至正确的 EA 账户。我们无法在不同的 EA 账户之间转移掉落奖励。
《战地风云 6》Beta 测试奖励
如果您在《战地风云 6》Beta 测试中获得过奖励，这些内容将在您登录正式版《战地风云 6》后自动解锁。您必须在《战地风云 6》Beta 测试中完成对应挑战，才能获得这些奖励。测试结束后无法再获取这些奖励，我们也无法为您补发。 以下为《战地风云 6》Beta 测试期间可获得的奖励总览| 挑战 | 奖励 | ||
|---|---|---|---|
| 达到 10 级 | 熄灯玩家卡 | ||
| 达到 15 级 | 全地形角色皮肤 | ||
| 达到 20 级 | 夜魇武器挂饰 | ||
| 突击兵：在近距离（10 米内）击杀 50名 敌人 | 致命距离武器包 | ||
| 支援兵：急救 100 名队友 | 主宰黑夜武器贴纸 | ||
| 工程师：为载具修复 3000 点耐久度 | 夜幕降临武器贴纸 | ||
| 侦察兵：发现 300 名敌人 | 搜寻者角色皮肤 |
| 挑战 | 奖励 | ||
|---|---|---|---|
| 在征服、抢攻或山丘之王模式中占领 42 个旗点。 | 战争机器载具皮肤 | ||
| 完成200次击杀或助攻。 | 蝙蝠连狗牌 | ||
| 在突破或突袭中占领 10 个区域。 | 统治武器包 |