概述
了解如何取消 PC 版、PlayStation® 版或 Xbox 版 EA Play 会员资格，取消会员资格对您的游戏意味着什么，以及如何排查取消问题。
如果您通过 Steam、Epic、PlayStation® 或 Xbox 加入了 EA Play，当您要取消会员资格时，您需要直接联系它们的支持团队。
取消 EA Play 前要注意的事项
- 取消后，您可以继续享受所有会员功能，直到会员期结束。会员期结束后，您将无法再访问 The Play List 中的游戏。
- 如果您的会员到期或您取消了会员，您将无法继续玩您的会员资格所包含的游戏，除非您单独购买这些游戏或重新加入 EA Play。
- 如果您没有手动删除存档文件，您的游戏进度将会保留。如果您在取消后重新加入 EA Play 或单独购买了游戏，下次游玩时，您可以从上次的进度继续。
- 如果您取消了会员或会员到期，您通过九折会员折扣购买的任何游戏都将归您所有。
- 请查看 EA Play 条款以了解更多详细信息。
如何取消 PC 版 EA Play
EA app
Steam
Epic
如果您通过 EA app 订阅了 PC 版 EA Play 或 EA Play Pro 会员，您可以通过 EA 账户取消订阅。
关于在 EA app 上取消 EA Play 订阅需要注意的事项
- 如果您在会员期结束之前取消，您仍然可以继续使用 EA Play 会员资格，直到下一个账单日期。您的下一个账单日期列在账单信息下，位于您的 EA 账户中的 EA Play 选项卡。
- 某些游戏可能会保留在您的游戏库中，直到会员到期。以下是如何手动从游戏库中移除游戏的方法。
- 您的 EA Play 支付方式将在下一个账单日期之前不会被移除。在此之前，您可以选择撤销取消操作。
- 要重新加入 EA Play，前往 EA Play 网站并选择“立即加入”。
如何在主机上取消 EA Play
PlayStation®
Xbox
- 1
- 2选择“订阅”。
- 3选择您的 EA Play 会员资格旁边的“关闭自动续订”。
- 如果您想立即结束您的 EA Play 会员资格，您可以联系 PlayStation® 支持部门并要求他们取消会员资格。
- 价格信息
- 账单问题、问题和顾虑
- 游戏代码和代码问题。
EA Play 会员资格可以退款吗？
EA Play 会员资格不可退款。 在某些情况下，我们可以根据特定情况提供退款。例如，如果您在 EA app 上升级到 EA Play Pro，我们将会退还您原本的 EA Play 会员剩余时间的费用。了解如何排查 EA Play Pro 升级的退款问题。要了解更多关于我们的退款政策，请查看我们的优质游戏保证。如何在取消后从 EA app 游戏库中移除游戏
如果您在会员期结束之前在 PC 上取消了 EA Play 会员，您仍然可以继续使用 EA Play，直到会员资格到期。某些包含在您的 EA Play 会员中的游戏可能会保留在您的 EA app 游戏库中，直到下一个账单日期。了解如何查看下一个账单日期，以便知道您的会员资格何时结束。 要手动移除游戏库中的游戏:- 1启动 EA app。
- 2前往游戏库，选择要卸载的游戏。
- 3选择“管理”。
- 4从下拉菜单选项中选择“卸载”。
- 5如果出现提示，选择“是”以确认您要卸载游戏。