恢复丢失的手机游戏进度

1 周前更新1 min read

概述

如果您在 EA 手机游戏中丢失了数据、统计信息或进度，尝试我们的故障排查步骤，看看能否找回您的内容。

目录

如果您绑定至一个账户

如果您的手机游戏绑定了另一个账户，您的游戏进度应该会被备份并保存到该账户中。尝试以下步骤，看看是否能恢复您的内容。
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    检查应用程序更新并安装所有可用的应用程序。
  2. 2
    重新启动您的设备。
  3. 3
    登出并重新登录您的游戏。
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    如果您有其他设备，可以尝试在另一个设备上登录您的账户。
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    卸载并重新安装游戏。只有在您已将游戏备份到绑定账户的情况下，才执行此操作，否则可能会永久丢失所有游戏数据。
    • 如果您不确定自己是否已经绑定账户，请跳过此步骤。
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    如果您将游戏绑定至 Google Play 或 Game Center，请前往设备的设置并移除您的账户，然后启动游戏并手动再次登录。

如果您未绑定账户

如果您的游戏未绑定，您可以： 
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    检查应用程序更新并安装所有可用的应用程序。
  2. 2
    重新启动您的设备。
当您的游戏没有与账户绑定时，您是在以访客身份玩游戏，这意味着除了设备本身，您无法将存档备份到其他地方。 如果您的设备或应用程序出现问题时，您可能无法恢复进度。 
提醒： 我们无法找回丢失的《NBA LIVE Mobile》账户。 
 
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