概述
了解如何重置您孩子的 EA 账户的密码。
在 EA app 上重置您孩子账户的密码
确保在申请重置密码时，使用您孩子的 EA ID，而不是您的电子邮件地址。如果您使用您的电子邮件地址而非孩子的 EA ID 进行密码重置，那么您的成人 EA 账户密码将会重置，而不是您孩子的账户。
- 1打开 EA app。
- 2选择登录页面上的“忘记您的密码？”。
- 3请输入您孩子的账户的 EA ID——不是您的电子邮件地址。
- 4选择“发送”。
- 5我们将向您的电子邮件地址发送一个验证码。输入验证码并更新密码即可重新登录。