如何在 EA SPORTS FC™ Mobile 中获得帮助并找到您的玩家ID

2 周前更新1 min read

概述

请按照以下步骤在游戏中获得帮助或找到您的玩家ID。如果您无法进行游戏，我们需要您的ID才能给予帮助。

目录

在游戏中获得帮助

如果在游玩《EA SPORTS FC Mobile》期间需要帮助，最快方式就是在游戏中联系我们。 
  1. 1
    点击主屏幕上的设置（齿轮）图标。 
  2. 2
    点击客户服务旁边的箭头图标并按照指示与我们联系。
  • 请在@EAHelp上查看您的问题是否已有答案或支持。
  • 可能丢失了游戏进度？请尝试能否能恢复进度。

找到您的玩家ID

确认记好UID（屏幕截图是个方便的方法）。如果您无法进入游戏，则需要使用UID联系我们。 
  1. 1
    点击主屏幕上的设置（齿轮）图标。
  2. 2
    玩家ID在UID的右上角。在联系我们之前，请先截图或记下ID以备使用。 
需要更多帮助吗？观看视频获得步骤指导。 
《EA SPORTS FC™ Mobile》设置。UID在右上侧以红色突出显示。

无法访问游戏？

如果您因游戏被锁定或丢失设备而需要帮助，请联系我们。我们需要您的玩家ID才能给予帮助。没有ID，我们就无法找到您的帐户。 
仍然有问题？
请联系我们的客户支持团队获取更多帮助。