如何在《Madden NFL 25》中找回丢失的内容

1 周前更新3 min read

概述

了解如何在《Madden NFL 25》中找回丢失的金币、点数、组合包和其他内容。此外，了解跨世代畅玩会保留哪些内容。

目录

首先需要检查的内容

首先查看这些疑难解答提示，确认您是否可以在《Madden NFL 25》中找回丢失的内容。
如果您已尝试过这些步骤，但仍然无法找回丢失的内容，请在以下丢失的内容类别中选择相关项，然后按照疑难解答提示进行操作。

如何找回丢失的金币或点数

  • 如果您丢失了金币，请确保您并未花掉这些金币。
  • 如果您丢失了点数，请检查您的交易或订单历史记录，确保点数购买成功。
    • 在 EA app 上，从菜单栏中选择账户，选择订单历史记录。
    • 在 Xbox 上，选择个人资料，前往账户。选择付款和账单，然后选择订单历史记录。
    • 在 PlayStation® 上，前往个人资料，选择交易历史记录。

如何找回丢失的组合包、球员或其他物品

  • 首先，请仔细检查您本应收到该内容的日期。组合包、球员和其他内容可能需要 24 小时才能显示在您的物品栏中。
  • 在 Ultimate Team 菜单中，前往我的球队选项卡，查看您的活页夹中是否有您丢失的球员或收藏品。您也可以在此菜单中访问未开启的组合包。

如何找回丢失的 EA Play 奖励

EA Play 让会员能够享受专属奖励、试玩版和折扣。如果您丢失了 EA Play 奖励，请检查您的 EA Play 会员资格是否已在您游玩《Madden NFL 25》的平台上激活。 
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    前往您的 EA 账户，使用您加入 EA Play 时所用的 EA 账户详细信息登录。
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    选择订阅和会员资格选项卡。如果您有 EA Play 会员资格，在会员资格部分会显示为正在生效。
请查看这些文章，了解如何在您的平台上使用 EA Play。 

升级至次世代主机后丢失的内容

《Madden NFL 25》支持跨世代畅玩，如果您在 PlayStation® 或 Xbox 的两代主机之间切换，可以获得旧版（第 4 代）和新版（第 5 代）的游戏。 
升级至次世代主机后丢失内容？某些模式和功能仅适用于《Madden NFL 25》PlayStation®4 和 Xbox One 版，而另有些模式和功能则专属于 PlayStation®5 和 Xbox Series X|S 版。 如果您使用跨世代畅玩升级游戏版本，我们无法为您恢复《Madden NFL 25》次世代主机版不支持的功能或模式中任何丢失的内容。
在 PlayStation® 上，跨世代畅玩指：
  • 购买 PlayStation® 数字版时，您可以同时游玩 PlayStation®4 和 PlayStation®5 版游戏
  • 如果您将主机从 PlayStation®4 升级到 PlayStation®5，无需支付额外费用即可游玩《Madden NFL 25》PlayStation®5 版。 
跨世代畅玩无法保留哪些内容？如果您将《Madden NFL 25》从 PlayStation®4 版升级到 PlayStation®5 版，以下模式或功能中的内容或进度无法保留。 
  • 球队模式。
  • 球队门面。
  • Madden Ultimate Team (MUT)。
例如，您在《Madden NFL 25》PlayStation®4 版游玩 Madden Ultimate Team (MUT) 时获取并开启的组合包，升级游戏版本后在 PlayStation®5 上启动 MUT 时不会转移。如何在 PlayStation® 上寻找主机世代特定内容如果您使用跨世代畅玩升级游戏版本，任何无法保留到 PlayStation®5 版的内容或进度仍可在《Madden NFL 25》PlayStation®4 版中找到。 要找到此内容，请在您的 PlayStation®4 主机上启动并游玩《Madden NFL 25》PlayStation®4 版。 哪些功能和模式仅在 PlayStation®5 上提供？这些内容包括但不限于： 
  • FieldSENSE™ BOOM Tech
  • 超级巨星模式
  • 球队模式更新或进度
  • 跨平台游戏。 
哪些功能和模式仅在 PlayStation®4 上提供？这些内容包括但不限于：
  • 球队门面。 

如何在《Madden NFL 25》中针对丢失内容获取更多帮助

EA 顾问无法为您提供找回某些类型丢失的内容的帮助。
  • 我们无法找回限量版组合包、丢失的经验值或让您重新选择误选的选秀组合包。
  • 我们无法恢复您意外丢弃的内容。在丢弃任何东西之前，请务必仔细检查。
  • 如果您从 PlayStation®4 转移到 PlayStation®5 或从 Xbox One 转移到 Xbox Series X|S，我们无法恢复丢失的信誉。 
如果您已尝试上述疑难解答步骤，但 24 小时后仍未找到《Madden NFL 25》中丢失的内容，我们需要以下信息为您提供帮助。
  • 您的 EA 账户电子邮件地址。
  • 您用以游玩的主机或平台类型（例如 PC 或 PlayStation®）。
  • 您的平台账户用户名。
  • 关于丢失内容的详细信息。 
  • 您获取该内容的方式或渠道。
  • 您获取该内容的大致日期和时间，以及您发现该内容丢失的时间。
  • 如果您丢失的内容是使用现实世界的货币购买的，请提供购买证明。
在您收集到这些详细信息之后，请联系我们。
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请联系我们的客户支持团队获取更多帮助。