举报作弊、骚扰和非法内容

1 周前更新2 min read

概述

注册 EA 账户即表示你同意遵守我们的规则。这些规则有助于维护游戏公平,让所有玩家都能享受游戏的乐趣。举报骚扰、作弊和违规或非法内容,保护你自己和其他玩家的安全。

如何举报作弊、骚扰和非法内容

提交举报时,请确保使用最适合问题的类别。 除非您认为在我们的游戏或服务中发生了刑事犯罪,否则不要将内容举报为非法内容。您可以在我们的文章中,了解更多关于非法内容的判定标准以及我们如何处理这些举报的信息。 

EA app

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    打开您的好友列表。
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    选择“添加好友”按钮。
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    搜索您想要举报的用户的 ID。
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    选择其名称以打开用户的个人资料。
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    击其个人资料旁的三点菜单(ᐧᐧᐧ)。
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    选择⚠️发送举报
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    选择举报玩家的原因。
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    请告知我们您所举报的事件的发生地点。
  9. 9
    提供任何其他可以帮助我们调查的额外信息。
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    选择“提交”

EA Forums

您可以在 EA Forum上标记并举报帖子。
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    前往您要举报的帖子,并选择右上角的三个点。
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    选择“举报”
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    填写举报表单,然后选择“提交”

游戏论坛

您也可以在游戏论坛上举报帖子。
  1. 1
    请确保您已登录到看到想要举报的帖子的论坛。
  2. 2
    找到帖子。
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    点击帖子上的 “标记”按钮
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    点击“举报”
  5. 5
    选择原因以让我们了解您的举报原因。
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    点击“发送举报”

POGO 论坛

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    请确保您已登录到 POGO 论坛。
  2. 2
    找到您想要举报的帖子。
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    选择!按钮。
  4. 4
    选择原因以让我们了解您的举报原因。请务必提供所有附加信息。 
  5. 5
    选择“提交”
您也可以举报消息。 
  1. 1
    请确保您已登录到 POGO 论坛,以便查看消息。
  2. 2
    找到您想要举报的消息。
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    选择带有旗帜的人。 
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    选择原因以让我们了解您的举报原因。请务必提供所有附加信息。 
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    选择“举报”

了解更多关于儿童账号的说明

报告游戏内问题

只有在游戏内举报功能不可用时,您才应该在 EA Help 上举报特定游戏的问题。使用游戏内举报可以确保您的举报得到正确处理。如果游戏内举报不可用,请按照以下步骤操作。
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  2. 2
    选择您遇到问题的游戏或产品。
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    说明您的问题,包括举报原因、您要举报的玩家的用户名,以及事件发生的日期。
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    选择“提交”,我们会处理后续事宜。

举报非法内容

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  2. 2
    选择您遇到问题的游戏或产品。
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    说明您的问题并提供:
    • 您要举报的内容类型
    • 相关用户的用户名,以及
    • 其违反的法律信息。
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    选择“提交”,我们会处理后续事宜。
适用于澳大利亚玩家的其他举报选项澳大利亚玩家也可以向电子安全专员办公室举报非法和有害内容。电子安全专员办公室是澳大利亚的独立在线安全监管机构,致力于保护澳大利亚人免受最严重的网络危害。

PlayStation® 和 Xbox

如果您想举报其他玩家的用户名 ID 或玩家代号,或者如果其他玩家在 PlayStation® 或 Xbox 聊天时向您发送了骚扰消息,您可以直接向 PlayStation® 和 Xbox 举报。 

社交媒体

如果您在 X(以前为 Twitter)、Facebook 或其他在线平台上发现了不当内容,请直接向各平台进行举报。

游戏内举报

当玩家违反我们的规则时,一些游戏允许您直接在游戏内或服务中举报作弊、骚扰和违规或非法内容。这是举报问题的最佳方式,因为这样会自动获取我们调查所需的一些信息。 如果没有游戏内选项,您可以通过 EA Help 提交举报

提交举报之后

我们将进行调查,并根据我们的政策采取行动。由于隐私原因,我们无法为您提供关于我们的调查或对其他玩家的账户所采取措施的信息。如果您收到我们的电子邮件,告知您我们未对此账户采取任何措施,此案例将会被关闭。
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