如何管理《星球大战™：银河英雄传》账户

2 周前更新3 min read

概述

了解如何通过绑定、恢复或转移来管理您的《星球大战：银河英雄传》账户。此外，了解如何使用其他账户进行游戏。

目录

管理账户时遇到问题？了解在《星球大战：银河英雄传》中，如何获得帮助。 

如何绑定并保存《星球大战：银河英雄传》账户

为保存进度，请将您的《星球大战：银河英雄传》账户与 EA、Google Play（Android）或 Game Center（iOS）账户绑定。当您绑定账户时，您可以：
  • 在多个设备上游戏
  • 将进度转移至其他设备
  • 如您的游戏进度丢失，则可以恢复
  • 将进度转移至 PC（但前提是您已绑定 EA 账户）。
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    启动《星球大战：银河英雄传》并选择酒馆界面左上端的齿轮图标来打开设置菜单。
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    选择“连接”，然后选择“EA 连接”。
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    按照界面上的说明将《星球大战：银河英雄传》与您的 EA 账号绑定。

如何在另一个账户上游玩《星球大战：银河英雄传》

按照以下步骤来玩《星球大战：银河英雄传》：
  • 在不同的 Google Play 或 Game Center 账户上
  • 作为游客账户。
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    启动《星球大战：银河英雄传》。
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    选择酒馆界面左上端的齿轮图标来打开设置菜单。
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    选择“连接”，然后选择“注销 Google Play”。
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    选择“确认”。 
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    当游戏重新开始时，在以下选项中进行选择：
    • 以游客身份游玩（使用游客账户游戏）
    • 登录 Google Play（使用另一个 Google Play 账户登录）。
当使用其他账户游玩时，请仔细查看账户的详细信息，然后再恢复进度。这样，您就能避免不小心覆盖已有的账户。

如何恢复已绑定的《星球大战：银河英雄传》账户

更新设备上的应用或操作系统有时会导致您退出 Game Center 或 Google Play 账户。这可能会让您感觉账户丢失。 如果您的《星球大战：银河英雄传》账户已与 Google Play 或 Game Center 账户绑定，您只需重新登录即可恢复游戏账户、进度和单位。
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    启动游戏并选择酒馆界面左上端的齿轮图标来打开设置菜单。
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    选择“登录 Google Play”。
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    选择“确认”。您的游戏将重新开始。
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    选择“登录 Google Play”。登录后，您绑定的游戏将自动加载。

如何恢复游客账户

如果您的《星球大战：银河英雄传》账户没有与设备上的 Game Center、Google Play 或 EA 账户绑定，那么您是在使用游客账户进行游戏。

如果您提供相关支持信息，我们可能能够帮助您恢复您的游客账户。 在联系我们之前，请确保您至少拥有以下之一：
  • 玩家 ID
  • 盟友代码
    • 如果您不知道游客账户的玩家 ID，我们可能能够通过您的盟友代码来帮助您恢复账户。 
  • 购买凭证
    • 如果您不知道要恢复的游客账户的玩家 ID 或盟友代码，但有购买凭证，我们可能仍然能够提供帮助。 

一旦您获得了要恢复的游客账户的玩家 ID、盟友代码或购买凭证，以下是联系我们的方式。注意：要检查您的游客账户是否可以恢复并在游戏内联系我们，您需要创建一个新的《星球大战：银河英雄传》账户。您的新账户将拥有一个玩家 ID，但我们需要您要恢复的游客账户的玩家 ID。
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    启动《星球大战：银河英雄传》并按照提示创建一个新账户。 
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    选择酒馆界面左上端的齿轮图标来打开设置菜单。
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    选择“帮助”并选择“EA Help”。 

有时候，我们无法帮助您恢复游客账户，游戏内的进度也会丢失。如遇以下情况，我们无法恢复游客账户：
  • 当您在从设备上删除《星球大战：银河英雄传》应用程序后重新安装，导致失去了对您的游客账户的访问权限
  • 您无法使用您用游客账户游玩《星球大战：银河英雄传》的设备（例如，设备损坏或丢失）。 

如何转移《星球大战：银河英雄传》账号

您需要一个 EA 账户才能将您的存档和进度转移到不同操作系统的设备上。

转移至具有相同操作系统的设备

按照以下步骤将您的《星球大战：银河英雄传》账户转移至另一个具有相同操作系统的设备（例如，从一台 iPhone 转移至新款 iPhone 上）。
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    将您的《星球大战：银河英雄传》账户与 iOS 的 Game Center 或 Android 的 Google Play Store 绑定。
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    在新设备上用已绑定的账户登录。 
您只能将您的《星球大战：银河英雄传》账户与一个 Game Center 或 Google Play 账户绑定。

转移至具有不同操作系统的设备

如果您想将您的《星球大战：银河英雄传》账户转移至具有不同操作系统（例如，从 iOS 转移至 Android）的设备，您需要同时拥有这两台设备，并且需要一个有效的 EA 账户。 在旧设备上首先，在旧设备上将您的《星球大战：银河英雄传》账户与您的 EA 账户绑定。 
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    启动游戏并选择酒馆界面左上端的齿轮图标来打开设置菜单。
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    选择“连接”，然后选择“EA 连接”。
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    按照界面上的说明将《星球大战：银河英雄传》与您的 EA 账号绑定。
在新设备上将《星球大战：银河英雄传》与您的 EA 账号绑定后，请按照以下步骤操作。 
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    如果您尚未完成，请在新设备上下载并安装《星球大战：银河英雄传》。
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    启动《星球大战：银河英雄传》，然后在界面左上角选择“已有账户？”。 
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    选择“连接”，然后选择“导入账户”。
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    使用旧设备上使用的 EA 账户详细信息登录。我们会向与您的 EA 账户关联的电子邮箱地址发送一个验证码。
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    请复制邮件中的验证码并在游戏中输入，然后选择“提交”。
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    在“使用此账户登录？”界面上，选择“确认”。
在第 5 步后出现 9.78 错误？如果在输入我们发送到您电子邮箱地址的验证码后出现 9.78 错误，请尝试以下解决方法。
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    当错误出现时，返回到酒馆界面并继续教程。
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    打开“设置”菜单并选择“连接”。 
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    选择“导入账户”。
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    使用旧设备上使用的 EA 账户详细信息登录。我们会向与您的 EA 账户关联的电子邮箱地址发送另一个验证码。
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    在游戏内输入新代码并选择“提交”。 
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    在“使用此账户登录？”界面上，选择“确认”。
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请联系我们的客户支持团队获取更多帮助。