概述
查看如何解决你的《星球大战™：旧共和国™》启动器的问题，无论你是在使用 Steam 还是直接下载启动器。
如何启动《星球大战：旧共和国》
《星球大战：旧共和国》有两个不同的启动器。- 直接下载启动器，从 swtor.com 下载。
- Steam 启动器，如果你通过 Steam 游玩的话。
一般错误消息
如果你在启动器中收到错误消息，则使用 CTRL+F 在此页面上搜索它并找到解决方案。以管理员的身份运行《星球大战：旧共和国》和启动器。
你需要以管理员的身份运行启动器 ，以便它能够在你的硬盘上更新游戏文件。只允许运行一个应用实例。
使用任务管理器（按下 CTRL-SHIFT-ESC 或按下 Windows 按键和 X，再选择任务管理器）来找到 swtor.exe 或 launcher.exe。 如果你在列表中看到它们，选择每个应用，然后单击结束任务。现在，再次尝试使用启动器。网络错误。检查你的互联网连接。
这可能意味着你的互联网连接存在问题，或者你的电脑上的软件（如防火墙、VPN或抗病毒程序）阻止启动器连接到我们的服务器。直接下载客户端错误消息
下载补丁数据时出错。重试中……
这意味着启动器无法从我们的服务器中获得数据。它将继续重试，直到它连接成功或直到你关闭启动器为止。 这可能是由于服务器故障或你的互联网连接问题，这个问题可能是由防火墙，VPN 或反病毒程序引起的。更新时发生错误。修复。
- 1点击启动器上的设置图标。
- 2在“设置”界面上，点击 修复按钮，然后单击 保存。
可靠来源提供损坏数据
此错误消息只显示在你的启动器记录中。这意味着你下载的数据已损坏。 在多数情况下，这种情况是由于你的系统的内存或硬盘的问题。如何切换启动器
如果切换启动器，你必须再次下载整个游戏。
- 1请确保你已完全退出游戏。
- 2前往你的电脑上的“添加/卸载程序”。
- 3向下滚动列表至《星球大战：旧共和国》，并选择它。
- 4选择卸载。
- 5确认你要卸载并等待卸载完成。
- 6在下载新的启动器前重启你的电脑。
- 这可以确保你的旧文件被完全删除，并且不会干扰新的安装。
软件冲突
防火墙和防病毒
当启动器更新时，你的防病毒或防火墙软件有时会将启动器或主游戏程序文件错误地标记为存在威胁。 你需要将 launcher.exe 和 swtor.exe 加入这两个程序的例外列表中。如果你已经将它们加入列表中，请移除并再次添加它们。你可以在他们的制造商网站上找到关于如何这样设置你的防病毒和防火墙软件的说明。 如果你在使用 Windows 防火墙，请从下列列表中选择你的操作系统，以便在 Microsoft 网站上找到说明。其他软件冲突
- 检查你电脑上的日期和时间是否符合当前时区。
- 禁用你的屏幕保护程序。
- 延长你的电脑进入睡眠模式所需的时间。
- 在运行补丁程序时关闭你在后台运行的任何程序。
排查网络故障
如果你正在用工作场所、大学、酒店或其他封闭式网络进行连接，请与网络管理员核实一下网络是否配置为允许访问此游戏。 以下 TCP 端口和端口范围需要为可用状态才能连接到《星球大战：旧共和国》。- 80
- 8995
- 12000-12999
- 20000-30000