如何清除缓存以修复游戏下载或上传问题

1 周前更新1 min read

概述

如果下载或更新游戏时遇到问题，请清除您的设备缓存。

如何清除缓存

清理缓存无法解决游戏中断或服务器停机等问题，但有助于修复常见问题，例如：
  • EA app 卡在离线模式或无法自行更新
  • 游戏无法下载
  • 游戏下载或更新卡在一定比例上或“等待下载”
  • 您的 EA app 游戏库中似乎“缺少”游戏。
如果清理缓存不能解决问题，请检查您的服务器状态。
按照以下步骤清除您的设备的缓存。

如果无法打开 EA app，请按照 Windows 10 和 11 步骤清除缓存。
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    前往 EA app 菜单。 
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      在 Windows 上，选择 EA app 最左侧角落的三个短横线。
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      在 macOS 上，选择屏幕顶部的“帮助”，然后选择“App 恢复”。 
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    滚动到“帮助”。
  3. 3
    选择“App 恢复”。
  4. 4
    选择“清理缓存”。

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    打开“开始”菜单。
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    打开“所有应用程序”。
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    找到 EA 文件夹，然后点击向下箭头展开。
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    选择“App 恢复”。
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    弹出确认窗口。
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    选择“清理缓存”。
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