概述
游玩我们的某个游戏时遇到问题?以下是如何提供反馈和寻求帮助。
报告错误或提供反馈
分享您的反馈帮助我们提升您的游戏体验。使用 EA 论坛的搜索栏,查看其他玩家是否已经发布过关于您的问题的帖子。其他玩家可能已经报告了该问题。如果已有玩家报告,您可以点击原帖下方的喜欢按钮,让帖主知道您遇到了同样的问题。如果您报告了错误,请提供以下信息:
- 错误代码
- 您注意到该错误的日期和时间
- 您的设备类型
- 您已经尝试过的任何故障排查步骤(例如重启设备)。
