如何报告 EA 游戏问题

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概述

游玩我们的某个游戏时遇到问题？在 EA Forums 上提供反馈并获取帮助。

报告错误或提供反馈

分享您的反馈帮助我们提升您的游戏体验。使用 EA Forums 的搜索栏，查看其他玩家是否已经发布过关于您的问题的帖子。其他玩家可能已经报告了该问题。如果有，请点击原帖下方的赞按钮，让发帖者知道您遇到了相同的问题。
如果您报告了错误，请提供以下信息：
  • 错误代码
  • 您注意到该错误的日期和时间
  • 您的设备类型
  • 您已经尝试过的任何故障排查步骤（例如重启设备）。
如果您没有找到相关帖子或解决方案，请在论坛上发帖，描述您的问题以开启讨论。当我们无法直接解决问题时，社区成员可能会提供有用的解决方案。一条 EA 论坛上的玩家消息带有亮绿色“标记为解决方案”的标签。查看我们的 EA Forums 使用教程视频。
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