排查 PC 端 DirectX 和 EA app 的问题

1 周前更新1 min read

概述

Windows 用户可能会在 DirectX 和 EA app 上遇到问题。以下为您能执行的操作。

排查 DirectX 问题

检查 Windows 是否为最新版

检查是否有更新等待安装。更新您的软件可能会解决您的问题。了解更多关于 Windows 更新的信息。

安装 DirectX®End-User Runtime

DirectX End-User Runtime 安装程序将安装使用 EA app 所需的任何缺失的库文件。
  1. 1
    关闭您的计算机上的 EA app。
  2. 2
    访问 Microsoft 页面了解 DirectX End-User Runtime 安装程序。
  3. 3
    选择您的语言并点击“下载”按钮。
  4. 4
    按照安装程序的说明操作。
  5. 5
    启动 EA app。
您现在应该可以使用 EA app。
仍然有问题？
请联系我们的客户支持团队获取更多帮助。