如何在《模拟人生:畅玩版》中获取帮助并查找玩家 ID

1 周前更新1 min read

概述

了解如何在《模拟人生:畅玩版》中获取帮助。在游戏中,找到并保存您的玩家 ID。如果您无法进入游戏,我们将需要您的 ID 才能帮助您。

在游戏中获取帮助

获取帮助的最佳方式是在游戏中直接联系我们。 《模拟人生:畅玩版》设置图标以红色虚线框突出显示。图标为绿色并带有三个白点。
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    点按主屏幕上的设置(三个点)图标。 
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    点按信息图标。
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    点按在线支持并按照说明联系我们。
  • 访问 @EAHelp,寻找有关您的问题的答案或支持。

查找您的玩家 ID

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    点按主屏幕上的设置(三个点)图标。
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    您的玩家 ID 位于屏幕底部
请务必妥善保存您的玩家 ID(最简单的方法是截图)。如果您无法进入游戏并需要联系我们,则需要准备好玩家 ID。
《模拟人生:畅玩版》设置菜单。玩家 ID 文本在屏幕底部以红色虚线框突出显示。

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如果您无法进入游戏或丢失了设备,在联系我们之前,请先准备好您的玩家 ID。否则户,我们将无法找到您的账户。 我们无法恢复任何丢失的进度。 
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