Ajuda da EA: Suporte oficial

Por que você visitou o site de Ajuda da EA hoje? *

Para decidir qual jogo comprar Para aprender a jogar Para responder uma pergunta sobre a minha conta Para ler um artigo de ajuda sobre meu jogo Para ver se outros jogadores encontraram uma solução para o meu problema Para descobrir como entrar em contato com a EA Para solicitar um recurso de jogo ou relatar um bug de jogo para a EA

Qual produto lhe trouxe à Ajuda da EA? *

Qual tópico você quer procurar? *

Segurança da conta Cobrança e compras Download e instalação Acesso ao jogo (código, betas, demos) Jogabilidade (recursos, melhorias, dicas) Itens de jogo faltando Trapaça ou assédio nos jogos Resolução de problemas (conectividade, desempenho, travamentos ou hardware)

Você encontrou as informações que precisava? *

Sim Não

Como você resolveu o seu problema? *

Encontrei a resposta em um artigo em EA Ajuda Entrando em contato com a EA diretamente Acessando o fórum da EA Answers HQ Procurando ajuda fora da EA Parei de procurar a resposta (conte-nos mais na seção de comentários)

Foi fácil ou difícil encontrar as informações que você precisava na Ajuda da EA? *

6 (Muito fácil) 5 (Fácil) 4 (Um pouco fácil) 3 (Um pouco difícil) 2 (Difícil) 1 (Muito difícil)

Você está satisfeito com a sua experiência de Ajuda da EA de hoje? *

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Como você prefere resolver os problemas que tiver? *

Lendo artigos na web Usando fóruns da web Usando suporte por e-mail No bate-papo online de atendimento ao cliente Falando com o atendimento ao cliente no telefone Nenhuma preferência

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