كيفية عمل قيود الميزات في EA SPORTS FC™ 27

1 الحد الأدنى للقراءة

نظرة عامة

إذا انتهكت قواعد EA أثناء استخدام ميزات معيّنة في EA SPORTS FC™‎، فقد نقوم بتقييد وصولك إلى تلك الميزات. تعرّف على كيفية عمل قيود الميزات، وكيفية التحقّق من التقييد المفروض عليك، وما يجب عليك فعله إذا كنت تعتقد أننا ارتكبنا خطأً.

ما المقصود بقيود الميزات في EA SPORTS FC™‎ 27؟

يحد تقييد الميزات من وصولك إلى ميزات محددة في EA SPORTS FC™‎ بدلاً من تقييد وصولك إلى اللعبة بأكملها.على سبيل المثال، قد يؤدي مخالفة قواعد EA عند إنشاء أو نشر تحدٍ إلى تقييد وصولك إلى ميزات إنشاء التحديات أو نشرها.يمكنك متابعة استخدام ميزات EA SPORTS FC™‎ التي لا تتأثر بتقييدك.

كيف يمكنني معرفة ما إذا كان لدي تقييد ميزات؟

إذا تم تطبيق تقييد ميزات على حساب EA الخاص بك، فسنرسل إليك بريداً إلكترونياً يحتوي على معلومات حول هذا التقييد.يمكنك أيضاً التحقق من تاريخ العقوبات للحصول على معلومات حول القيود المفروضة على حساب EA الخاص بك.إذا حاولت الوصول إلى ميزة مقيدة، فستظهر لك نافذة منبثقة داخل اللعبة تمنعك من فتحها. 

ما هي مدة استمرار تقييد ميزات EA SPORTS FC™‎؟

تحقق من البريد الإلكتروني الذي أرسلناه إليك أو صفحة تاريخ العقوبات في حساب EA الخاص بك للحصول على معلومات حول تقييدك.

ما الذي يمكنني فعله أثناء تقييد ميزة ما؟

يمكنك مواصلة لعب EA SPORTS FC™‎ واستخدام الميزات التي لا تتأثر بالتقييد.ينطبق التقييد فقط على الوظائف المحددة في الإشعار الذي تتلقاه.

هل يمكنني تقديم التماس بشأن تقييد ميزات EA SPORTS FC™‎؟

إذا كنت تعتقد أنه قد تم تطبيق التقييد بشكل غير صحيح، فيمكنك تقديم التماس بشأن القرار.تحقق من تاريخ العقوبات للحصول على معلومات حول تقييدك والخيارات المتاحة.
أما زلت تواجه مشاكل؟
تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المزيد من المساعدة.