كيفية العثور على القطع النقدية والنقاط والحزم والمكافآت الناقصة في Madden NFL

2 الحد الأدنى للقراءة

نظرة عامة

هل ينقصك قطع نقدية أو نقاط أو حزم أو محتوى آخر في Madden NFL 27؟ جرب التلميحات الخاصة بنا لمساعدتك في العثور على العناصر المفقودة، وإصلاح مشاكل المكافآت في EA Play، وتعرف على ما يتعين عليك فعله إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة.

فهرس المحتويات

ما الذي يجب التحقق منه أولاً؟

إذا فقدت مكافآت Twitchإذا كنت تبحث عن المساعدة بخصوص مكافآت Twitch المفقودة في Madden NFL 27، فأنت في المكان المناسب. انتقل إلى قسم مكافآت Twitch أدناه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة وتلميحات حول كيفية الاستحواذ على مكافآتك.
ابدأ بتلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه للتحقق مما إذا كان بإمكانك العثور على محتواك الناقص في Madden NFL 27.
  • تحقق من الموعد الذي يتعين عليك فيه تلقي المحتوى. يمكن أن يستغرق المحتوى ما يصل إلى 24 ساعة للظهور.
  • أعِد تشغيل نظامك وابدأ تشغيل Madden NFL 27 مرة أخرى. 
  • تحقق من كل مكان في لعبتك، بما في ذلك المخزون والرسائل.. 
  • تحقق من حالة الخادم الحالية للعبة Madden NFL 27 ومنصتك.
  • تحقق من @EAMaddenNFL عن تحديثات أو أخبار قد تتعلق بمحتواك الناقص. 
إذا جرّبت ذلك وما زلت لا تستطيع العثور على ما هو مفقود، فاختر من فئات المحتوى الناقص التالية وجرّب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

كيف أعثر على القطع النقدية أو النقاط الناقصة؟

 لاعبو XBOX Series X|S: هل تنقصك النقاط المشتراة؟ استخدم أداة المحتوى الناقص للتحقق من عمليات الشراء الأخيرة وإرسال طلب إذا لم تظهر نقاطك.
  • إذا كانت تنقصك قطع نقدية، فتأكد من أنك لم تنفقها بالفعل.
  • إذا كانت تنقصك نقاط، فتحقق من محفوظات الطلبات على منصتك للتأكد من نجاح عملية شرائك للنقاط.
    • EA app
      • حدد الحسابمن شريط القائمة واختر محفوظات الطلبات.
    • Xbox Series X|S
      • اختر ملف التعريف وانتقل إلى الحساب. حدد الدفع والفوترة ثم محفوظات الطلبات.
    • PlayStation®‎5
      • انتقل إلى ملف التعريف وحدّد سجل المعاملات.
    • Nintendo Switch™ 2

أين يمكنني العثور على الحزم أو اللاعبين أو العناصر الأخرى الناقصة؟

من قائمة Ultimate Team، انتقل إلى علامة تبويب My Team وتحقق من Binder لديك، للعثور على اللاعبين أو العناصر القابلة للجمع التي تنقصك. كما يمكنك الوصول إلى الحزم غير المفتوحة من هذه القائمة.

كيف أعثر على مكافآت EA Play الناقصة؟

للحصول على مكافآت EA Play في Madden NFL 27، تحتاج إلى عضوية EA Play.
إذا انضممت إلى EA Play من خلال Steam أو Epic، فيتعيّن عليك الاتصال بـ دعم Steam أو دعم Epic للحصول على المساعدة بشأن إدارة الحساب والفوترة والإلغاء. لن تتمكّن من رؤية معلومات عضويتك في إعدادات حساب EA الخاص بك.لا تستخدم كمبيوتر شخصيًا؟ تعرّف على EA Play على PlayStation®‎ وEA Play على XBOX.
توفر EA Play للأعضاء الوصول إلى مكافآت وإصدارات تجريبية وخصومات حصرية.إذا كان ينقصك مكافآت EA Play، فتحقق من أن عضوية EA Play الخاصة بك مفعّلة على المنصة التي تلعب فيها Madden NFL 27.
  1. 1
    انتقل إلى حساب EA الخاص بك وسجل الدخول باستخدام بيانات حساب EA التي استخدمتها عند الانضمام إلى EA Play.
  2. 2
    اختر علامة تبويب الاشتراكات والعضوية. وإذا كانت لديك عضوية EA Play، فسيتم إدراجها على أنها مفعّلة في قسم العضوية. 

كيف أعثر على مكافآت عضوية MVP+ الناقصة؟

  1. 1
    تأكد مرة أخرى من أهليتك للحصول على المكافآت. 
    • لتكون مؤهلاً، يجب أن تكون قد اشتريت عضوية MVP+ قبل 2 يوليو 2026، الساعة 5:00 مساءً. بالتوقيت العالمي الموحد.
  2. 2
    قد يستغرق ظهور المكافآت في حسابك ما يصل إلى 24 ساعة.
  3. 3
    تحقق من مخزون مكافآتك والمحتوى غير المفتوح في Ultimate Team.
تعرّف على مكافآت ومزايا عضوية MVP+ في EA SPORTS™ Madden NFL.

كيفية الحصول على مكافآت Twitch

  1. 1
    تحقّق من ربط حساب EA الخاص بك بحساب Twitch.
  2. 2
    انتقل إلى صفحة مكافآت Twitch وابحث عن المكافأة التي تريد الاستحواذ عليها.
    • للحصول على مكافأة، يتعيّن عليك مشاهدة قناة مشاركة للمدة المطلوبة. 
    • يمكنك الاستحواذ على المكافأة من صفحة مخزون المكافآت حتى 24 ساعة بعد انتهاء حملة المكافآت.
  3. 3
    حدد الاستحواذ الآن.
  4. 4
    قم بتشغيل Madden NFL 27. انتقل إلى قائمة Ultimate Team™‎، ثم انتقل إلى الحزم غير المفتوحة.
احرص على استبدال مكافأتك داخل اللعبة قبل انتهاء الحدث. قد يستغرق ظهور مكافآت Twitch الخاصة بك داخل اللعبة ما يصل إلى 24 ساعة.

كيف يمكنني الحصول على المزيد من المساعدة بخصوص المحتوى الناقص في Madden NFL 27؟

هناك بعض أنواع المحتوى الناقص الذي لن يتمكن استشاريو EA من المساعدة بشأنه.
  • لا يمكننا تعقب حزم الإصدار المحدود، أو نقاط الخبرة الناقصة، أوالتراجع عن الاختيارات الخاطئة العكسية في حزم Draft.
  • لا يمكننا استرداد المحتوى الذي استبعدته بطريق الخطأ. تأكد من التحقق مرة أخرى قبل استبعاد أي شيء.
إذا جرّبت إجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أعلاه وما زلت لا يمكنك العثور على محتوى Madden NFL 27 الناقص الخاص بك بعد 24 ساعة، فسنحتاج إلى المعلومات التالية لمساعدتك.
  • عنوان البريد الإلكتروني لحساب EA الخاص بك.
  • نوع وحدة التحكم أو المنصة التي تلعب بها على (على سبيل المثال، الكمبيوتر الشخصي أو PlayStation®‎).
  • اسم مستخدم حساب المنصة الخاص بك.
  • تفاصيل حول المحتوى الناقص. 
  • كيفية ومكان حصولك على المحتوى.
  • الوقت والتاريخ التقريبيان اللذين حصلت فيهما على المحتوى ووقت ملاحظتك أنه ناقص.
  • إثبات الشراءإذا اشتريت المحتوى الناقص بأموال حقيقية.
بمجرد أن تجمع تلك التفاصيل، استخدم زر اتصل بنا في الجزء السفلي من هذه الصفحة.
أما زلت تواجه مشاكل؟
تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المزيد من المساعدة.