نظرة عامة
إذا غيّرت رأيك بشأن إحدى الألعاب القادمة، فيمكنك إلغاء طلبك المسبق قبل إصدارها من خلال حساب EA الخاص بك. تعرّف على كيفية إلغاء طلبك المسبق على EA app، وما يحدث لمكافآت الطلب المسبق الخاصة بك، وما الذي يتعيّن عليك فعله إذا قمت بشراء لعبتك من بائع تجزئة آخر.
كيف يمكنني إلغاء طلباتي المسبقة؟
- 1انتقل إلى الدفع والمحفظة في حساب EA الخاص بك.
- 2حدّد علامة تبويب محفوظات الطلبات.
- 3اعثر على طلبك المسبق وحدّد علامة زائد(+) لتوسعته.
- 4أسفل عمود الحالة، حدّد إلغاء الطلب المسبق.
ماذا إذا قمت بالطلب المسبق من بائع تجزئة آخر؟
إذا قمت بالطلب المسبق للعبتك من بائع تجزئة آخر، فاتصل به لمعرفة كيفية إلغاء طلبك المسبق.- إذا قمت بالطلب المسبق بصورة رقمية على XBOX، فاتصل بدعم XBOX.
- إذا قمت بالطلب المسبق بصورة رقمية على PlayStation®، فاتصل بدعم PlayStation®.
ماذا لو كنت عضواً في EA Play Pro؟
إذا قمت بعمل طلب مسبق للعبة مضمّنة في EA Play Pro، فيمكنك إلغاؤها واسترداد المال للعبتك في أي وقت قبل إصدار اللعبة.تذكّر: إذا قمت بإلغاء عضويتك ولم تقم بشراء اللعبة بصورة منفصلة، فسوف تفقد الوصول إليها حتى تعيد الاشتراك في EA Play Pro أو تقوم بشراء اللعبة.لست عضواً في EA Play بعد؟ إذا أصبحت عضواً في EA Play Pro، فيمكنك اختيار إلغاء طلبك المسبق أو استرداد المال للألعاب المطلوبة مسبقاً والمضمنة في الخدمة.