نظرة عامة
إليك ما تحتاج إلى معرفته حول طلب الألعاب مسبقاً على EA app، بما في ذلك تفاصيل الفوترة والإلغاء.
الطلب المسبق للألعاب على EA app
- 1ابحث عن اللعبة التي تريد طلبها مسبقاً في EA app، ثم حدّدها.
- 2اضغط على تحديد الإصدار. سيتم نقلك إلى صفحة تشتمل على المزيد من المعلومات حول المحتوى الإضافي الذي يأتي مع كل إصدار طلب مسبق.
- 3اختر الإصدار الذي تريد شراءه.
- 4اتبع تعليمات الدفع لإكمال عملية الشراء الخاصة بك.
سيتم فرض التكلفة عليك على الفور بعد تقديم طلبك. احرص على تحديث طريقة الدفع الخاصة بك في حسابك.
كيفية إلغاء الطلبات المسبقة
- 1انتقل إلى الدفع والمحفظة في حساب EA الخاص بك.
- 2حدّد علامة تبويب محفوظات الطلبات.
- 3اعثر على طلبك المسبق وحدّد علامة زائد(+) لتوسعته.
- 4أسفل عمود الحالة، حدّد إلغاء الطلب المسبق.
إذا قمت بالطلب المسبق من بائع تجزئة آخر
إذا قمت بالطلب المسبق للعبتك من بائع تجزئة آخر، فاتصل به لمعرفة كيفية إلغاء طلبك المسبق.- إذا قمت بالطلب المسبق بصورة رقمية على Xbox، فاتصل بدعم Xbox.
- إذا قمت بالطلب المسبق بصورة رقمية على PlayStation®، فاتصل بدعم PlayStation®.
إذا كنت عضواً في EA Play Pro
إذا قمت بعمل طلب مسبق للعبة مضمّنة في EA Play Pro، فيمكنك إلغاؤها واسترداد المال للعبتك في أي وقت قبل إصدار اللعبة.تذكّر: إذا قمت بإلغاء عضويتك ولم تقم بشراء اللعبة بصورة منفصلة، فسوف تفقد الوصول إليها حتى تعيد الاشتراك في EA Play Pro أو تقوم بشراء اللعبة.لست عضواً في EA Play بعد؟ إذا أصبحت عضواً في EA Play Pro، فيمكنك اختيار إلغاء طلبك المسبق أو استرداد المال للألعاب المطلوبة مسبقاً والمضمنة في الخدمة.