كيفية تشخيص مشاكل اللعبة على الكمبيوتر الشخصي باستخدام DxDiag

1 الحد الأدنى للقراءة

نظرة عامة

تعرّف على كيفية تشغيل تقرير DxDiag على الكمبيوتر الخاص بك للمساعدة في معرفة ما الذي يتسبب في حدوث مشاكل إذا كانت لعبة الكمبيوتر الشخصي لديك تعمل ببطء أو تتوقّف أو تواجه مشاكل أخرى.

إذا كنت تلعب على كمبيوتر شخصي وكانت لعبتك تتعطّل أو تعمل ببطء أو تواجه مشاكل في الرسومات، فتحقّق أولاً من الكمبيوتر الشخصي لديك للتأكّد مما يلي:
  • استيفاء الكمبيوتر الخاص بك الحد الأدنى لمتطلبات اللعبة
  • تحديث برنامج تشغيل الرسومات لديك بالكامل.

كيفية تشغيل تقرير DxDiag على الكمبيوتر

أسهل طريقة نتحقق بها من الأجهزة في الكمبيوتر الخاص بك تكون عن طريق قيامك بتشغيل تقرير DxDiag وإرفاقه بحالتك. 
  1. 1
    اضغط على مفتاح Windows واكتب "dxdiag" في مربع البحث.
  2. 2
    حدد تطبيق dxdiag.
  3. 3
    عندما تفتح أداة تشخيص DirectX، حدّد زر تشغيل DxDiag‏ 64 بت.
    • إذا لم يظهر هذا الزر، فانتقل إلى الخطوة 6.
  4. 4
    انتظر حتى يكتمل شريط التقدّم ويختفي. عندما يكون تقريرك جاهزاً، حدّد حفظ كل المعلومات.
  5. 5
    احفظ الملف إلى سطح المكتب وقم بتسميته باسم يمكنك تذكره.
  6. 6
    حدّد خروج.

كيفية قراءة تقرير DxDiag على الكمبيوتر

يقدم لك ملف DXDiag معلومات أساسية حول كمبيوتر اللاعب، بما في ذلك:
  • المعالج
  • الذاكرة (RAM)
  • حجم ملف الصفحة
  • بطاقة الرسومات
  • إصدار برنامج تشغيل الرسومات
  • تاريخ برنامج تشغيل الرسومات
  • رسائل أخطاء محدودة
  • إصدار DirectX.

أما زلت تواجه مشاكل؟
تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المزيد من المساعدة.