يمكنك ربط حساب EA الخاص بك بحساب Amazon واحد فقط، لذلك احرص على اختيار حساب Amazon سيكون بإمكانك الوصول إليه دائماً.
إذا قمت بإلغاء ربط حساباتك، فلا يمكنك الربط بحساب Amazon آخر.
إذا نسيت عنوان البريد الإلكتروني أو كلمة المرور لحساب Amazon، فيمكنك محاولة استعادة حسابك على موقع ويب Amazon.
تأكّد من أن حساب Amazon الخاص بك مرتبط بحساب EA أو حساب المنصة الصحيح قبل الاستحواذ على المكافآت.
تذكّر، سيكون المحتوى الخاص بك متاحاً فقط على المنصة الأولى التي تقوم بتسجيل الدخول إليها باستخدام حساب EA المرتبط الخاص بك، لذلك استحوذ على المكافآت على المنصة التي تريد اللعب عليها فقط. على سبيل المثال، إذا قمت بتسجيل الدخول على الكمبيوتر الشخصي، فلن تتمكن من استرداد المحتوى على وحدة التحكم لاحقاً.
إذا كنت قد اتبعت تلك الخطوات ولكنك لا تزال تواجه مشاكل، فتحقّق من علامة تبويب الحسابات المرتبطة في إعدادات حساب EA الخاص بك للتأكّد من ربط Prime Gaming.
لم تحصل على مكافآتك؟
يجب ربط ثلاثة حسابات معاً بشكل صحيح للحصول على مكافآتك:
إذا تم ربط أي من هذه الحسابات معاً بشكل غير صحيح، فسيتم إرسال مكافآتك إلى المكان الخطأ. لا يمكننا استعادة مكافآتك إذا تم الاستحواذ عليها على الحساب أو المنصة الخاطئة.
إذا تم ربط كل الحسابات الصحيحة، فيمكنك تجربة تلك الخطوات للحصول على مكافآتك.
للوصول إلى ألعاب EA على Amazon Luna، يتعيّن عليك ربط حساب Amazon بحساب EA الخاص بك. اتبع تلك الخطوات للبدء:
