1. انتقل إلى علامة تبويب الارتباطات في مدخل إعدادات حساب EA الخاص بك.
2. ابحث عن الحساب الذي تريد إلغاء ربطه، واضغط على زر إلغاء الربط الموجود بجانبه.
3. اقرأ بيان إخلاء المسؤولية وتأكد من أنك تريد إلغاء الربط، وأنك تعي كل المخاطر.
4. حدّد المربع الموجود بجانب أنا أعي ذلك وأرغب في المتابعة.
5. اضغط على إلغاء الربط.

عندما تقوم بإلغاء ربط حساب منصة من حساب EA الخاص بك، يكون بإمكانك ربطه بحساب EA آخر، ولكن لن يتم نقل تقدّمك في اللعبة.

وهذا يعني أنك ستفقد الوصول إلى كل ما يلي بصورة نهائية:

• الألعاب والتقدّم في اللعبة
• المحتوى القابل للتنزيل، والتوسّعات، وأي شيء إضافي متوفر لديك خاص بلعبتك
• العضويات والاشتراكات
• عمليات الشراء داخل اللعبة.

إذا قمت بإلغاء ربط حساب المنصة الخاص بك وقمت بربطه مرة أخرى بحساب EA الأصلي الخاص بك، فقد تتمكّن من الوصول إلى الأشياء الخاصة بك إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى الحساب.

مخاطر إلغاء الربط للاعبي Steam

إذا قمت بربط حساب Steam الخاص بك بحساب EA مختلف، فستظل أي استحقاقات، مثل المكافآت والنقاط والعناصر داخل اللعبة، في حساب EA الذي تم ربط حساب Steam الخاص بك به لأول مرة.

لا يمكنك نقل ألعابك أو سماتك إلى حساب آخر بنفسك. تعرّف على ما يمكنك القيام به إذا قرّرت دمج حساباتك.

مخاطر إلغاء الربط للاعبي EA SPORTS FC™‎

إذا قمت بإلغاء ربط حساب منصة تستخدمه للعب EA SPORTS FC™‎، وكان لا يزال هذا الحساب مضبوطاً على أنه فعّال في تطبيق الويب والتطبيق المرافق، فسوف تفقد الوصول إلى التطبيقات بصورة كاملة.

إذا كان لديك أكثر من حساب منصة واحد في حساب EA الخاص بك الذي تستخدمه للعب EA SPORTS FC™‎، فيمكنك تغيير الحساب الفعّال من تطبيق الويب والتطبيق المرافق للتقليل بصورة كبيرة من خطر فقد الوصول إلى التطبيقات.

عندما نذكر تقليل الخطر بصورة كبيرة، نحن لا نعني أن الخطر قد زال. إذا كنت ترغب في التأكّد من أنه يمكنك الوصول دائماً إلى تطبيق الويب والتطبيق المرافق، فلا تقم بإلغاء ربط حسابات المنصات الخاصة بك.

إذا كنت متأكدًا من موافقتك على هذه المخاطرة، فإليك كيفية تبديل الحسابات في التطبيقات:

1. سجّل الدخول إلى تطبيق الويب أو التطبيق المرافق.
2. حدد الإعدادات.
3. من أعلى الجزء الأيمن، حدّد تغيير بجانب رمز المنصة.



4. اختر حساب المنصة الذي تريد ضبطه على أنه فعّال، يجب ألا يكون الحساب الذي تخطّط لإلغاء ربطه.

مخاطر إلغاء الربط للاعبي Apex

إذا قمت بإلغاء ربط حساب منصة تستخدمه للعب Apex Legends، فقد تواجه مشاكل في مستويات Battle Pass، وعمليات تحرير العناصر، وأخطاء أخرى.

بدلاً من إلغاء ربط حساب منصة تستخدمه في لعب Apex وإعادة ربطه من جديد، نوصي بالبدء باستخدام حساب جديد.

إذا تم تعطيل حسابك أو حظره أو تعليقه، فلن تتمكّن من إلغاء ربط حساب المنصة الخاص بك من حساب EA الخاص بك.

إذا كنت بحاجة إلى المساعدة بخصوص حساب معطّل، فيمكنك محاولة إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك لإعادة تمكين حسابك ثم متابعة خطوات إلغاء الربط الواردة أعلاه.

إذا كنت تعتقد أننا ارتكبنا خطأً بحظر حسابك أو تعليقه، مما يمنعك من إلغاء الربط، فتعرّف على كيفية الاعتراض على ذلك.

لا يمكننا المساعدة في إعادة تأمين حساب منصة تم اختراقه. سيتعيّن عليك التواصل مع فريق دعم حساب المنصة الخاص بك للمساعدة في استعادة الوصول إلى المنصة الخاصة بك.

إذا كنت تعتقد أنه تم اختراق حساب EA الخاص بك وتمت إضافة حساب منصة آخر أثناء الاختراق، فاقرأ هذا المقال لإعادة تأمين حساب EA الخاص بك أوشاهد فيديو EA Help هذا.

للعب ألعابنا على منصات أخرى، يتعيّن عليك ربط حسابات المنصات الخاصة بك بحساب EA الخاص بك. يشمل ذلك معرّفات الاتصال على الإنترنت لـ PlayStation™Network (معرّف PSN)، وأسماء اللاعبين الخاصة بـ Xbox، وحسابات Steam، وEpic Games، وTwitch، وAmazon.

تواصل معنا حتى نتمكّن من محاولة مساعدتك على العودة إلى حسابك.