Está com problemas para vincular sua Conta EA à sua conta da Epic Games? Veja abaixo algumas dicas de solução de problemas.
Você só pode vincular uma conta da Epic Games à sua Conta EA, então certifique-se de escolher a Conta EA correta para a vinculação.
Lembrete: Contas EA de menores de idade não podem ser vinculadas a contas da Epic Games. Saiba mais sobre os requisitos de idade.
Você só receberá uma solicitação para vincular as contas na primeira vez em que jogar um título da EA na Epic Games.
- Instale o EA app, se ainda não tiver feito isso.
- Conecte-se à sua conta da Epic Games.
- Acesse sua Biblioteca, escolha um jogo da EA e selecione Instalar.
- O EA app será iniciado e solicitará que você vincule sua conta da Epic Games à sua Conta EA.
- Faça login no EA app usando as informações da sua Conta EA ou veja como criar uma nova Conta EA.
- A Epic Games fará a instalação do jogo e avisará quando estiver pronto.
Você pode desvincular sua conta da Epic Games da sua Conta EA se quiser vinculá-la a uma Conta EA diferente. A nova Conta EA vinculada não pode ter sido vinculada a uma conta da Epic Games antes.
Depois de vincular as contas, você não poderá desvincular a conta da Epic Games novamente por seis meses.
Certifique-se de que entende os riscos de desvincular suas contas antes de seguir nossas etapas.
- Acesse as contas conectadas nas configurações da sua Conta EA. Pode ser necessário fazer login.
- Encontre Epic Games e selecione Desvincular.
- Você receberá um código para verificar sua identidade. Insira o código e selecione Enviar.
- Leia o aviso e confirme que deseja desvincular.
- Marque a caixa de seleção próxima a Eu entendo e desejo continuar.
- Selecione Desvincular.
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