Você só pode vincular sua Conta EA a uma conta da Amazon, então certifique-se de escolher uma conta da Amazon à qual sempre terá acesso.
Se você desvincular suas contas, não poderá fazer uma nova vinculação a outra conta da Amazon.
Se você esqueceu seu e-mail ou senha da Amazon, tente recuperar sua conta no site da Amazon.
Certifique-se de que sua conta da Amazon está vinculada à Conta EA ou à conta de plataforma correta antes de resgatar recompensas.
Lembre-se: o conteúdo só estará disponível na primeira plataforma em que você fizer login com sua Conta EA vinculada, então só resgate as recompensas na plataforma em que deseja jogar. Por exemplo, se você fizer login no PC, não poderá resgatar conteúdo no console depois.
Se você seguiu essas etapas, mas ainda está tendo problemas, verifique a aba Contas Conectadas nas configurações da sua Conta EA para garantir que o Prime Gaming esteja vinculado.
Não recebeu suas recompensas?
Três contas precisam estar vinculadas corretamente para que você receba as recompensas.
Se alguma dessas contas estiver vinculada incorretamente, suas recompensas serão enviadas para o lugar errado. Não podemos recuperar suas recompensas se elas tiverem sido resgatadas na conta ou na plataforma errada.
Se todas as contas certas estiverem vinculadas, experimente estas etapas para receber suas recompensas.
Para acessar jogos da EA no Amazon Luna, você precisa vincular sua conta da Amazon à sua Conta EA. Siga estas etapas para começar:
Saiba mais sobre como jogar títulos da EA no Amazon Luna+.
Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet para garantir a melhor experiência de jogo na nuvem.
O modo Foto não é funcional via Amazon Luna. O modo Foto está disponível no Amazon Luna para STAR WARS Jedi: Fallen Order™ e STAR WARS Jedi: Survivor™, mas a função "Tirar foto" não salva as capturas de tela no seu dispositivo local. Para salvar sua foto, use a ferramenta de captura de tela do seu dispositivo.
