1. Abra o The Sims 3.
2. Clique no botão … (opções) no canto inferior esquerdo da tela ou pressione F5 no teclado.
3. Na guia Gráficos (que geralmente é aberta por padrão), mova todos os controles deslizantes da seção Detalhes dos Gráficos para baixo.
4. Clique na marca de verificação azul no canto inferior direito para salvar suas alterações.
5. Reinicie o The Sims 3 e verifique se ele funciona melhor agora.

 Ainda não melhorou? Tente executá-lo no Modo Janela:

1. Abra novamente as opções de Gráficos.
2. Desmarque a caixa ao lado de Ativar Modo de Tela Cheia.
3. Clique na marca de verificação azul no canto inferior direito para salvar suas alterações.
4. Reinicie o The Sims 3 e verifique se o modo Janela funciona melhor para você.

Alguns Macs têm duas placas gráficas, uma acoplada ao processador e usada para tarefas padrão e outra que é usada para aplicações de alto desempenho, como jogos.

Use Sobre Este Mac para verificar qual tipo de placa gráfica você tem.

Se o seu Mac não possuir uma placa de vídeo dedicada, verifique as configurações de seu Economizador de Energia se perceber que seu Mac fica mais lento quando você joga The Sims 3.

Veja como fazer isso:

1. No menu Apple, escolha Preferências do Sistema.
2. Clique em Economizador de Energia.
3. Verifique esses dois itens:
   • Opções gráficas – se você vir isso, clique em Maior Desempenho.
     • Você terá que fazer o logoff e voltar em seu Mac para aplicar essa alteração.
   • Troca de gráficos automática – desative essa opção para obrigar o seu Mac a usar a placa de vídeo dedicada o tempo todo.

Se você estiver jogando em um macOS X Yosemite ou anterior, reparar as permissões de disco pode ajudar com isso.

Siga as etapas deste artigo de suporte da Apple para executar o Utilitário de Disco em seu Mac.

Versões mais novas do macOS mantêm e protegem automaticamente as permissões de arquivos do sistema, então não haverá necessidade de reparar as permissões de arquivo.

1. Abra o Origin.
2. Clique no menu Origin e selecione Preferências ou pressione ⌘, (a tecla comando e vírgula).
   
   
   
3. Clique em Instalações e Salvamentos, depois clique na caixa Procurar Programas de Instalação.
   
   
   
4. Na janela do Finder que for aberta, exclua todas as pastas que você vir com Sims 3no nome.
5. Faça o logout do Origin e reinicie-o.
6. Inicie seu download novamente e o jogo será instalado corretamente para você. 
   

Ainda estamos investigando o que causa esse erro para alguns jogadores no Mac. Estas soluções podem ajudar a eliminar o problema:

• Atualize para a versão mais recente do Origin
• Redefina o Origin no seu Mac.
• Se isso acontecer após você ter instalado um novo pacote de expansão, tente desinstalar o pacote.
  

Os requisitos de sistema de pacotes de expansão muitas vezes são maiores do que os do próprio The Sims 3, então às vezes, um Mac que consegue executar o jogo básico tem problemas para executar alguns dos pacotes de expansão posteriores.

Se você tiver certeza que o seu Mac atende aos requisitos e você instalou sua expansão com um disco, tente instalar uma cópia digital através do Origin. Você não precisará comprar a expansão novamente, apenas resgatar seu código no Origin , se a expansão não estiver aparecendo na sua conta.

Se nenhuma dessas correções funcionar, visite o Answers HQ para receber dicas de solução de problemas e um passo a passo em vídeo.

Você atualizou seu jogo ou executou o super-patcher?

É melhor verificar se o The Sims 3 está totalmente atualizado antes de instalar uma expansão. Então, verifique se há atualizações para essa expansão antes de tentar instalar outra.

Se você joga através do Origin, ele manterá tudo atualizado para você.

• Mas se você estiver jogando a partir dos discos, recomendamos que você faça o download e execute o super-patcher do The Sims 3 antes de instalar qualquer expansão.

Instalar o super-patcher após instalar expansões pode não causar problemas. Se você ainda estiver vendo alguns problemas com erros desconhecidos e instalou todas as expansões antes de usar o super-patcher, tente seguir estas etapas.

Se você fizer isto um pouco fora de ordem, talvez não veja nenhum problema, mas se achar que esta é a causa do erro desconhecido, tente fazer o seguinte:

1. Desinstale o The Sims 3.
2. Reinstale o The Sims 3 e atualize-o (se estiver usando o Origin) ou execute o super-patcher (se estiver usando discos).
3. Então, instale suas expansões uma por uma.
   • Se você estiver jogando com um disco, veja a ordem correta de instalação das expansões aqui.
   • Se você estiver usando o Origin, não precisa se preocupar com a ordem da instalação.
4. Depois de instalar e atualizar tudo, tente iniciar o The Sims 3 novamente.

1. No Finder, clique no seu disco rígido (normalmente, HD do Macintosh, a menos que você o tenha renomeado).
2. Clique em Usuários e depois no seu nome de usuário.
   • Em Macs mais antigos, isso pode ser chamado de Locais.
3. Abra Documentos, depois Electronic Arts e então The Sims 3.
   
   
   
4. Exclua esses arquivos (é seguro removê-los, o jogo irá recriá-los quando for iniciado):
   • CASPartCache.package
     • (esse é o cache do Criar um Sim, está destacado na imagem acima)
   •  compositorCache.package
     • (esse é o cache do modo Construção/Compra)
   • scriptCache.package
     • (esse é o cache do conteúdo personalizado e Mods)
   • simCompositorCache.package
     • (esse é o cache dos Sims novos e skins)
5. Abra a pasta Thumbnails e exclua as pastas dentro dela (mantendo a pasta em si).
6. Esvazie o Lixo e tente executar o The Sims 3 novamente.
7. Se você ainda estiver vendo o mesmo problema, repita as etapas anteriores, depois abra a pasta World Caches e exclua as pastas dentro dela (mantendo a pasta em si).

Se você seguiu essas etapas e ainda está vendo um problema, tente remover seus conteúdos personalizados e mods também.

Remoção de conteúdos personalizados e mods

Faça o backup de seus mods e pacotes antes de fazer isso, copiando a pasta Mods and Packages na sua área de trabalho.

1. Siga as etapas 1-5 acima para limpar o cache.
2. Abra a pasta Mods e exclua as pastas dentro dela (mantendo a pasta em si).
3. Abra a pasta Packages e exclua os arquivos dentro dela (mantendo a pasta em si).
4. Esvazie o Lixo e tente executar o The Sims 3 novamente.

1. No Finder, clique no seu disco rígido (normalmente, HD do Macintosh, a menos que você o tenha renomeado).
2. Clique em Usuários e depois em seu nome de usuário.
   • Em Macs mais antigos, isso pode ser chamado de Locais.
3. Abra Documentos, depois Electronic Arts e então The Sims 3.
4. Clique na pasta Saves e mantenha pressionado⌘ C (Comando e C) para copiá-la.
5. Passe para a sua área de trabalho e pressione ⌘ V (Comando e V) para colá-la aqui.
6. Renomeie a pasta para algo como salvamentos de backup do Sims 3 para que seja diferente da original.

Agora, vamos mover e renomear outro arquivo.

1. Volte à sua pasta original do The Sims 3 no Finder (etapas 1-3 acima).
2. Abra a pasta Saves e arraste o arquivo que termina em .sims3 para sua área de trabalho para guardá-lo em segurança.
3. Só deve restar um arquivo nessa pasta, com um nome de arquivo que termina com .sims3.backup
4. Renomeie esse arquivo de backup, alterando o final para .sims3
   • Isso manda seu jogo usar esse arquivo quando for carregado.
5. Reinicie o The Sims 3 e veja se agora ele carrega corretamente para você.