Play Ubisoft games with the EA app
EA Help 文章
Learn how to play your Ubisoft games using Uplay with the EA app.
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Learn how to play your Ubisoft games using Uplay with the EA app.
Pre-load your EA game through the EA app to download it before its release date so you can jump right in at launch.
Learn how to uninstall your games from the EA app, and how to uninstall the app itself.
EA app not working? Here are some ways to fix common error codes you might get while installing or running the EA app.
Learn how to download games to your library in the EA app on PC or Mac.
Learn how to add friends on the EA app.
关于 Xbox Cloud Gaming（Beta 测试）版《EA SPORTS FC™ 24》您需要知道的一切。
If your download’s not working or your games won’t install, try these troubleshooting steps for PC or Mac games in the EA app.
Learn how to add games to your Library, add friends, and more in the EA app.
在 PC 或 Mac 上进行干净或安全的启动可以帮助修复安装、启动或访问游戏内容时遇到问题。
Find out how to manage other programs that might be stopping the EA app or your game from running properly.
Be more in control of your account and manage your family’s playtime and spending with the EA app parental controls.
Windows 7 and Windows 8 users may run into issues with the EA app.
An advisor might ask you to use the EA Error Reporter tool in the EA app to help fix the problem.
Learn how to update your Mac operating system (macOS) to optimize your gaming experience with the EA app.
See how to change your language settings for the EA app and your games to another one of our supported languages.
Learn more about cross-play, connecting with friends, and cross-play game modes in Madden NFL 25.
Learn about error codes you might get while making purchases and using coupons in the EA app.
EA app 让您将 EA 账户与 Discord 绑定，以便与好友和服务器分享您的游戏活动。
通过 EA app 获取您的 EA PC 游戏，并在 PC 数字下载时查看购买我们的游戏和虚拟货币的地点。
如果您在购买时遇到问题，可以查看我们的疑难解答，看看是否能帮助您解决问题。
Your order history keeps track of your EA app and Origin purchases from pre-order to play, with status updates at each stage.
If you get .dll errors, like your VC++ runtime package wasn’t installed correctly when you're trying to install your game, troubleshoot with these steps.
由于法律原因或玩家的要求，有些游戏会被下架。接着阅读即可了解哪些游戏已无法获取。
If you can’t find your games, try these steps to see if they’re hidden, your purchase is still processing, or if you lost access.
了解 EA 接受的支付方式，以及如何填写支付信息。
如果下载或更新游戏时遇到问题，请清除您的设备缓存。
Having trouble with your Android mobile game freezing, crashing, loading, or connecting to servers? Try these troubleshooting steps.
Having trouble with your mobile game on iOS freezing, crashing, loading, or connecting to servers? Check out these troubleshooting steps for Apple iOS.
If you’ve lost your data, stats, or progress in your EA mobile game, try our troubleshooting steps to see if you can get your stuff back.
登录您的 EA 账户，检查您的安全信息，补习规则以进入您的游戏。
请尝试以下步骤来解决 PC、PlayStation 4 或 5， 或 Xbox One 和 Series X|S 上 EA 游戏崩溃或卡顿的问题。
了解如何为孩子设置儿童账户，让他们在玩游戏时获得更安全、更适龄的体验。
如果您的孩子丢失了其 EA 账户密码，了解如何通过申请重置密码来进行重置。
了解如何在账户设置，或您最喜爱的 PlayStation 和 Xbox 游戏菜单中找到自己的电子邮件地址。
我们提供了找回电子邮件地址和密码的步骤，顾问也可以帮您解决文中未涉及的问题。
了解产品代码和促销代码的所有相关信息，以及如何兑换这些代码。
无法将 EA 账户与 Epic Games 账户绑定？
详细了解何时可以将孩子的 EA 账户升级为青少年 EA 账户。
儿童账户能否使用某些在线功能，取决于游戏本身、所在平台以及家长控制的设置。
Learn how to buy and install EA games on Steam, play with friends, and more.
EA 登录验证助你保护账户安全。当新设备尝试登录你的 EA 账户时，我们将向你发送一个代码，以确保是你本人操作。
Learn how to link your mobile game to your Google Play or Apple ID account so you don’t lose your saves.
了解如何在 PC、主机或移动设备上玩 EA 游戏时管理游戏内购买并添加支付方式。
设置好两步认证后，每当有新设备尝试登录您的 EA 账户时，我们会向你发送一个验证码，以确认是您在操作。
如果您购买或赢取的游戏内内容丢失，请查看以下步骤以找回。
当我们要求您提供购买证明时，请向我们发送以下内容。
我们会教您如何设置新的 EA 账户，助您开启游戏体验。
您可以在 help.ea.com 或 EA 账户设置中查看大量 EA 账户数据。
Learn how to run a DxDiag report on your computer to help diagnose problems when your PC game isn’t working as it should.
在线玩 EA 游戏时遇到问题？
了解如何在优质游戏保证政策下申请符合条件的游戏退款。
Contact support from within your game or learn how to find your ID in case you’re ever locked out. We’ll need your ID to help you.
了解如何加入 EA 内测以及如果需要关于 beta 版代码的帮助该怎么办。
当我们发现您的 EA 账户存在异常活动时，为了保障您的安全，我们会锁定账户。
举报骚扰、作弊和违规或非法内容，保护您自己和其他玩家的安全。
学习如何在 PC 上为 EA 经典游戏下载和购买 DLC。
按照以下步骤了解如何关闭手机游戏账户以及删除手机游戏数据。
如果您认为自己的 EA 账户被黑客入侵了，这些步骤可能有助于再次确保账户安全。
了解如何购买和使用 EA 礼品卡支付 EA 游戏、产品和会员资格。
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