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了解如何在设置中将其他平台账户(PC 或主机)与您的 EA 账户解绑。

如何解绑 有哪些风险? 禁用和封禁账户 帮助处理被黑账户 无法登录?

绑定账户时会创建永久绑定,以保护您免受恶意活动的影响,并帮助防止游戏中的性能问题

如果您想将您的平台账户绑定至不同的 EA 账户,可以先将它们与当前 EA 账户中解绑,只要该 EA 账户在其使用周期内从未绑定过相同类型的账户。

这意味着如果您将 EA 账户与 Xbox 玩家代号解绑,您将无法将其与另一个 Xbox 账户绑定。

  1. 前往您的 EA 账户设置门户的“连接”选项卡。
  2. 找到您想要解绑的账户,然后点击其旁边的“取消绑定”按钮。
  3. 阅读免责声明并确认您是否想要取消绑定,同时了解所有风险
  4. 勾选旁边的“我理解并希望继续”复选框。
  5. 点击“取消绑定”

解绑账户弹窗周围有珊瑚色的虚线。

当您将您的平台账户与 EA 账户解绑并将其绑定至一个新账户后,您会在六个月内无法再次将其解绑

在解绑账户之前,请确保这是对您最好的选择,并了解以下所有风险。

当您将平台账户与 EA 账户解绑后,您可以将其绑定至另一个 EA 账户,但您的游戏进度将不会转移

这意味着您将永久失去以下内容的访问权限:

  • 游戏和游戏进度
  • DLC、扩展包以及您游戏中的任何额外内容
  • 会员资格和订阅
  • 游戏内购买。

如果您将平台账户解绑后再重新绑定回原来的 EA 账户,如果您仍然可以访问该账户,即可找回您的物品。

Steam 玩家解绑风险

如果您将您的 Steam 账户绑定至另一个 EA 账户,所有权益(例如游戏内奖励、点数和物品)将保留在您的 Steam 账户首次绑定的 EA 账户上。

您不能将您的游戏或人物角色转移到其他账户。了解合并账户的具体步骤

EA SPORTS FC™ 玩家解绑风险

如果您解绑用于玩 EA SPORTS FC™ 的平台账户,并且该账户仍在网页和小帮手应用程序中处于活跃状态,您将完全无法访问这些应用。

如果您的 EA 账户中有多个用于玩 EA SPORTS FC™ 的平台账号,您可以更改在网页和小帮手应用程序中处于活跃状态的账户,以大幅降低无法访问这些应用程序的风险。

所谓“大幅降低”并不意味着风险会完全消除。如果您想确保始终可以访问网页和小帮手应用程序,请不要解除平台账号的绑定。

如果您确定可以接受此风险,请按以下步骤在应用程序中切换账号:

  1. 登录网页或小帮手应用程序。
  2. 选择“设置”
  3. 在右上角,选择平台图标旁的“更改”
  4. “更改”按钮周围有珊瑚色的虚线。

  5. 选择您想设置为活跃状态的平台账户——这不应该是您打算解除绑定的平台账户。

Apex 玩家解绑风险

如果您解绑你用来游玩《Apex Legends》的平台账户,您可能会遭遇战斗通行证等级和物品解锁等方面的问题以及其他错误。

与其取消绑定并重新绑定用于玩 Apex 的平台账户,我们建议您在新账户上重新开始。

如果您的账户已被禁用、封禁或封停,您将无法将平台账户与 EA 账户解绑。

如果您需要关于禁用账户的帮助,您可以尝试重置密码以重新启用您的账户,然后继续上述解绑步骤。

如果您认为我们错误地封禁或封停了您的账户,从而导致您无法解绑,请查看如何对此提出异议

我们无法协助重新保护被黑客入侵的平台账户。您需要联系您所使用平台的账户支持团队,帮助恢复对平台账户的访问权限。

如果您认为您的 EA 账户被黑客入侵,并且在入侵期间添加了另一个平台账户,请阅读这篇文章以尝试重新保护您的 EA 账户,或者珊瑚色的播放图标。观看此 EA Help 视频

要在其他平台上玩我们的游戏,您需要将您的平台账户绑定至您的 EA 账户。这包括 PlayStation™Network 在线 ID(PSN ID)、Xbox 玩家代号以及 Steam、Epic Games、Twitch 和 Amazon 的账户。

请联系我们,我们会尽力帮您重新登录账户。

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