EA Nápověda: Oficiální podpora

Proč jste dnes navštívili stránky EA Nápovědy? *

Rozhodnout se, jakou hru si koupit Najít informace o tom, jak hrát Získat odpověď na otázku o mém účtu Přečíst si článek nápovědy o mé hře Zjistit, zda ostatní hráči nenašli řešení mého problému Najít informace o tom, jak kontaktovat EA Požádat o nějakou herní funkci nebo nahlásit EA chybu ve hře

Kvůli kterému produktu jste navštívili EA Nápovědu? *

Jaké téma jste chtěli vyhledat? *

Zabezpečení účtu Fakturace a nákup Stažení a instalace Přístup ke hře (kódy, betaverze, dema) Hraní (funkce, vylepšení, tipy) Chybějící předměty ve hře Cheatování nebo obtěžování ve hře Řešení problémů (připojení, výkon, padání nebo hardware)

Nalezli jste požadované informace? *

Ano Ne

Jak jste svůj problém vyřešili? *

Podařilo se mi najít odpověď v článku na webu Kontaktoval(a) jsem přímo EA Navštívil(a) jsem fórum EA v Centru odpovědí Hledal(a) jsem pomoc mimo EA Přestal(a) jsem hledat odpověď (podrobnosti nám prosím sdělte v sekci pro připomínky)

Jak snadné nebo obtížné bylo nalézt na EA Nápovědě požadované informace? *

6 (velice snadné) 5 (snadné) 4 (poměrně snadné) 3 (poměrně obtížné) 2 (obtížné) 1 (velice obtížné)

Nakolik jste byli dnes spokojeni s EA Nápovědou? *

6 (velice spokojený(á)) 5 (spokojený(á)) 4 (poměrně spokojený(á)) 3 (poměrně nespokojený(á)) 2 (nespokojený(á)) 1 (velice nespokojený(á))

Jakým způsobem nejraději řešíte problémy, na které narazíte? *

Přečtením článků na webu Pomocí webových fór Prostřednictvím e-mailové podpory Chatováním online s pracovníky zákaznické podpory Telefonickým hovorem s pracovníky zákaznické podpory Nemám upřednostňovaný způsob

Další připomínky:

EA si vaší zpětné vazby velice cení!

EA – průzkum spokojenosti zákazníků