If you can’t connect to your EA game, check if servers are down and when they come back online.
V případě výpadku nebo nefunkčního serveru aktualizujeme tuto stránku v nejkratší možné době, přesto může docházet k prodlevám. Informace v reálném čase hledejte na @EAHelp.
Services
Games
Informace v reálném čase o výpadcích a údržbě hledejte na @EAHelp.
Pokud jsou servery EA v provozu, ale stále se nemůžete připojit ke hře, můžete zkontrolovat několik věcí, které by vám mohly pomoct s připojením.
- Zkontrolujte připojení k internetu. Ověřte, že vaše síť je dostatečně stabilní a rychlá pro on-line hraní. Zkuste restartovat router nebo pokud je to možné, přepněte z Wi-Fi na kabelové připojení.
- Otestujte síťové služby platforem. I v případě, že jsou servery EA on-line, služby Xbox Live, PlayStation™Network, Nintendo nebo Steam mohou mít potíže. Jejich stav můžete zkontrolovat zde:
- Restartujte hru a zařízení. Rychlý restart hry nebo platformy může v některých případech vyřešit dočasné problémy s připojením.
- Promažte obsah dočasné paměti. Pokud hrajete na konzoli nebo přes EA app, vyčištění systémové mezipaměti či mezipaměti aplikace může pomoct vyřešit problémy s připojením. Proveďte tyto kroky:
Was this article helpful?
0% of 0 players found this article helpful.
Nenašli jste, co jste hledali?
Zkuste to znovu.
